Предостережение:

• Обращение Павловой Марии Олеговны, 04.05.1997 г.р., (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес звонков и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности (рег. № 55687/24/71000-ОГ от 02.09.2024), по которому 04.09.2024 направлен запрос пояснений ООО МКК «Занимательные Финансы». Павловой М. О. предоставлены скриншоты текстовых сообщений поступивших в её адрес от кредиторов. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ), в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и(или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Так, Павловой М. О. 02.09.2024 в 12:50 с абонентского номера 8-928-959-53-45 поступило текстовое сообщение следующего содержания: «Мария Олеговна, уважаемая, напоминаю вам о задолженности в ООО МКК «Занимательные финансы». Вами допущены неоднократные нарушения условий оплаты и на основании ст. 811 ГК РФ кредитор требует возврата ПОЛНОЙ суммы займа до 14:00 по МСК 02.09.2024г. В ваших интересах перезвонить для урегулирования вопроса». Согласно ответа № 7031 от 20.09.2024, ООО МКК «Занимательные финансы» осуществляло взаимодействие с Павловой М. О. по договору займа № API8848653 от 21.05.2024, посредством направления текстовых сообщений, направленных на контактный номер. Агентские договора, предусматривающие совершение действий направленных на возврат просроченной задолженности, не заключались. Уступка прав (требований) по договору не проводилась. Таким образом, сообщение направлено от имени и в интересах ООО МКК «Занимательные Финансы», при этом в сообщении, не указан номер контактного телефона кредитора, что является нарушением п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.