РОСПРОВЕРКИ

Проверка eac08e53-d54a-4e5e-9307-7b3eb245c980
№71240551000216017962

🔢 ИНН:
7805772796
🆔 ОГРН:
3d476dc3-1fac-4310-bd11-3a3ee03679e8
📍 Адрес:
195221, Город Санкт-Петербург, вн.тер. г. муниципальный округ Финляндский округ, пр-кт. Металлистов, д. 75, лит. А, кв. 12
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.10.2024

Управление Федеральной службы судебных приставов по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации eac08e53-d54a-4e5e-9307-7b3eb245c980 (ИНН: 7805772796) , адрес: 195221, Город Санкт-Петербург, вн.тер. г. муниципальный округ Финляндский округ, пр-кт. Металлистов, д. 75, лит. А, кв. 12

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы судебных приставов по Тульской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7805772796
ОГРН проверяемого лица 3d476dc3-1fac-4310-bd11-3a3ee03679e8
Наименование проверочного листа eac08e53-d54a-4e5e-9307-7b3eb245c980
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.92.7
Наименование проверочного листа Деятельность микрофинансовая
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.92
Наименование проверочного листа Предоставление займов и прочих видов кредита
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.92.1
Наименование проверочного листа Деятельность по предоставлению потребительского кредита
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.92.2
Наименование проверочного листа Деятельность по предоставлению займов промышленности
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.92.3
Наименование проверочного листа Деятельность по предоставлению денежных ссуд под залог недвижимого имущества
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.99
Наименование проверочного листа Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 195221, Город Санкт-Петербург, вн.тер. г. муниципальный округ Финляндский округ, пр-кт. Металлистов, д. 75, лит. А, кв. 12

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пармухин Сергей Викторович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Дубровский Руслан Петрович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Маркелов Евгений Николаевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Колмыкова Екатерина Александровна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Криволапова Ирина Васильевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение инспектор

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы судебных приставов по Тульской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Постановление 336
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Обращение Сизовой Светланы Владимировны, 27.12.1989 г.р. (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес настойчивых звонков и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. № 61728/24/71000-ПО от 04.10.2024 и т.д.), по которому направлен запрос информации. Из ответа ООО МКК «Северная Пальмира» от 21.10.2024 № 18, установлено, что 10.08.2024 между Обществом и Сизовой С.В. был заключен Договор займа № 8013438 со сроком возврата задолженности 09.09.2024. Просроченная задолженность по Договору у Сизовой С.В. числится в период с 10.09.2024 по настоящее время. Согласно представленной информацией ООО МКК «Северная Пальмира» Сизовой С.В. были подписаны следующие документы: Заявка на получение потребительского займа; Индивидуальные условия Договор № 8013438 от 10.08.2024; Согласие на обработку персональных данных заемщика; Соглашение об использовании простой электронной подписи (ПЭП); Соглашение-оферта Об ином способе направления уведомления о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности; Соглашение об иной частоте и способах взаимодействия; При изучении данных документов установлено, что Индивидуальные условия Договор № 8013438 от 10.08.2024, Согласие на обработку персональных данных заемщика, Соглашение об использовании простой электронной подписи (ПЭП), Соглашение об иной частоте и способах взаимодействия подписаны Сизовой С.В. «ПЭП должника 6225», а Соглашение-оферта об ином способе направления уведомления о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности подписаны Сизовой С.В., «ПЭП 3745357789» 29.09.2024. Соглашением об иной частоте и способах взаимодействия стороны договорились о следующем: 1. следующих способов взаимодействия, от личных от указанных в п. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ: - текстовые, голосовые, мультимедийные и иные сообщения, передаваемые с использованием таких общедоступных программных средств как: Skype, Viber, WhatsApp, Telegram и др. – частотой взаимодействия не более 3 раз в сутки. - мессенджеры (программные модули) социальных сетей (Одноклассники, ВКонтакте и др.) – частотой взаимодействия не более 3 раз в сутки. - телефонные переговоры с использованием автоматизированного интеллектуального агента ("робот -коллектор") - частотой взаимодействия не более 3 раз в сутки. 2. иной частоты взаимодействия, от личной от указанной в п. 3 и п. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ: - посредством личных встреч, в том числе по месту жительства должника, в том количестве раз в сутки, которое необходимо для целей исполнения договора, но в любом случае не более 3 раз в сутки. - посредством телефонных переговоров (непосредственное взаимодействие), телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи в том количестве раз в сутки, которое необходимо для целей исполнения договора, но в любом случае не более 10 раз в сутки (при условии состоявшегося, «успешного» контакта сторон, при котором цели инициатора взаимодействия достигнуты). Соглашение подписано простой электронной подписью 6225. В соответствии с положениями Федерального закона № 230-ФЗ, согласие на иные способы и частоту взаимодействия должны быть заключены с должником, а не заемщиком, то есть после возникновения просроченной задолженности, а не в момент заключения договора займа. В соответствии с п. 5 ст. 2 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи» Простая электронная подпись является электронная подпись, которая посредством кодов, паролей и иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом. Поскольку символьный код Простой электронной подписи является уникальным, то он не может быть использован в разные даты (10.08.2023 и 29.09.2024) под одними и теми же номерами ключей Простой электронной подписи. Согласно ч. 13 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ Должник и кредитор вправе, в том числе при проведении переговоров о реструктуризации просроченной задолженности, заключить соглашение, предусматривающее частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или представителя кредитора, отличную от предусмотренной частями 3 и 5 настоящей статьи. К порядку заключения соглашения и отказа от него применяются части 2 - 4 статьи 4 настоящего Федерального закона. Условия такого соглашения не могут умалять человеческое достоинство должника. Такое соглашение может быть заключено только после образования у физического лица просроченной задолженности по соответствующему договору. Таким образом, соглашение должника и кредитора об использовании иных способов взаимодействия и иной частоты взаимодействия Сизовой С.В. было подписано в момент заключения договора, как заемщик, не как должник. Согласно информацией ООО МКК «Северная Пальмира» Соглашение-оферта об ином способе направления уведомления о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности подписаны Сизовой С.В., «ПЭП 3745357789», стороны договорились о нижеследующем: С момента акцепта настоящего Соглашения Кредитор имеет право направлять Уведомление о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности следующими способами: посредством размещения уведомления в личном кабинете заемщика, направлением уведомления на адрес электронной почты заемщика, указанный при регистрации в личном кабинете. Акцепт Оферты считается полным и безоговорочным путем выбора и акцептования указанного Соглашения в личном кабинете простой электронной подписью, а именно: нажатием заемщиком в личном кабинете гипертекстового элемента «СОГЛАСЕН», подтверждающего ознакомление и согласие с текстом Оферты, которая сопровождается записью в системном журнале о времени совершения указанного действия заемщика, в результате чего этому действию присваивается уникальный набор символов (идентификатор операции). Однако на телефонный номер Сизовой С.В. символьный код Простой электронной подписи, для подписания Соглашения-оферты не приходил, Сизовой С.В. не подписывалось. Согласно сведениям, представленным Сизовой С.В., а также скринами ее личного кабинета установлено, что у нее размещены только следующие документы: Согласие на обработку персональных данных заемщика; Согласие на получение кредитного отчета; Соглашение об использовании простой электронной подписи (ПЭП); Уведомление о повышении показателя долговой нагрузки; Индивидуальные условия PDL; Уведомление о возникновении просроченной задолженности; Уведомление о привлечении КА. Таким образом, предположительно Соглашение-оферта Об ином способе направления уведомления о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности; Соглашение об иной частоте и способах взаимодействия Сизовой С.В. не подписывалось как при заключении договора, так и при образовании просроченной задолженности. Согласно информацией ООО МКК «Северная Пальмира» установлено, на абонентский номер 8-953-953-91-01, принадлежащий Сизовой С.В., было направлено СМС-сообщений передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи 11.09.2024, 13.09.2024, 17.09.2024, 22.09.2024 следующего содержания: «Срочно свяжитесь с компанией Credit365 88002224846 ООО МКК Северная Пальмира credit365.ru/su/lkk». Согласно сведениям сети интернет и сведениям, содержащиеся в перечне кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, размещенном в открытом доступе на сайте ФССП России, государственной информационной системы «Типовое облачное решение по автоматизации контрольно-надзорной деятельности» (далее — ГИС ТОР КНД) электронный адрес сайта: credit365.ru (кредит365.ру) принадлежит ООО МКК «Северная Пальмира». При изучении детализации телефонного номера 8-953-953-91-01, принадлежащий Сизовой С.В., с альфанумерического номера credit365.ru, принадлежащий ООО МКК «Северная Пальмира» поступали смс-сообщения 10.09.2024 в 10:01, 10.09.2024 в 11:18, 11.09.2024 в 10:01, 11.09.2024 в 18:31, 12.09.2024 в 10:01, 13.09.2024 в 09:34, 13.09.2024 в 10:01, 15.09.2024 в 09:02, 17.09.2024 в 10:02, 18.09.2024 в 15:29, 19.09.2024 в 10:02, 20.09.2024 в 10:02, 21.09.2024 в 17:21, 22.09.2024 в 10:02, 24.09.2024 в 16:21, 25.09.2024 в 10:02, 26.09.2024 в 18:49, 27.09.2024 в 10:02, 29.09.2024 в 10:02, 01.10.2024 в 10:02, 04.10.2024 в 10:02, 07.10.2024 в 10:02, 07.10.2024 в 12:28, 07.10.2024 в 14:24, 09.10.2024 в 10:02. В соответствии с ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ По инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. Согласно детализации телефонного номера 8-953-953-91-01, принадлежащий Сизовой С.В., с альфанумерического номера credit365.ru, принадлежащий ООО МКК «Северная Пальмира» 07.10.2024 поступило 3 смс-сообщения: 07.10.2024 в 10:02 — «Последняя и максимальная скидка. Свяжитесь и узнайте условия индивидуального предложения 88002224846 ООО МКК Северная Пальмира credit365.ru/su/lkk»; 07.10.2024 в 12:28 — «Право требования будет передано коллекторскому агенству, внесите платеж! credit365.ru/su/lkk МКК Северная Пальмира 88002224846»; 07.10.2024 в 14:24 — «Срочно свяжитесь с компанией Credit365 88002224846 ООО МКК Северная Пальмира credit365.ru/su/lkk». С альфанумерического номера credit365.ru, принадлежащий ООО МКК «Северная Пальмира» на телефонный номер 8-953-953-91-01, принадлежащий Сизовой С.В. поступило более 4 смс-сообщения в следующие периоды: с 09.09.2024 по 15.09.2024: 10.09.2024 в 10:01, 10.09.2024 в 11:18, 11.09.2024 в 10:01, 11.09.2024 в 18:31, 12.09.2024 в 10:01, 13.09.2024 в 09:34, 13.09.2024 в 10:01, 15.09.2024 в 09:02, с 16.09.2024 по 22.09.2024: 17.09.2024 в 10:02, 18.09.2024 в 15:29, 19.09.2024 в 10:02, 20.09.2024 в 10:02, 21.09.2024 в 17:21, 22.09.2024 в 10:02, с. 23.09.2024 по 29.09.2024; 24.09.2024 в 16:21, 25.09.2024 в 10:02, 26.09.2024 в 18:49, 27.09.2024 в 10:02, 29.09.2024 в 10:02. C альфанумерического номера credit365.ru, принадлежащий ООО МКК «Северная Пальмира» на телефонный номер 8-953-953-91-01, принадлежащий Сизовой С.В. в сентябре 2024 г. поступило 20 смс-сообщений. Таким образом действия ООО МКК «Северная Пальмира», могут приводить к нарушению п. 2 ч. 5, ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016. В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) Кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее — Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: через нотариуса; по почте заказным письмом; по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; путем вручения уведомления под расписку; иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Из представленной информации ООО МКК «Северная Пальмира» установлено, что период привлечения ООО ПКО «Столичное АВД» с 02.10.2024 по 13.01.2025, то есть срок для направления соответствующего уведомления Сизовой С.В. истекал 08.10.2024. При этом в своем ответе Общество сообщает, что уведомление о привлечении ООО ПКО «Столичное АВД» для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности размещено 16.10.2024 в личном кабинете Заемщика. Таким образом, в течение пяти рабочих дней с даты привлечения ООО ПКО «Столичное АВД» уведомление, указанными способами в адрес Сизовой С.В. направлено не было, что может привести к нарушению ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ.

Предупреждение

Описание документа Обращение Сизовой Светланы Владимировны, 27.12.1989 г.р. (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес настойчивых звонков и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. № 61728/24/71000-ПО от 04.10.2024 и т.д.), по которому направлен запрос информации. Из ответа ООО МКК «Северная Пальмира» от 21.10.2024 № 18, установлено, что 10.08.2024 между Обществом и Сизовой С.В. был заключен Договор займа № 8013438 со сроком возврата задолженности 09.09.2024. Просроченная задолженность по Договору у Сизовой С.В. числится в период с 10.09.2024 по настоящее время. Согласно представленной информацией ООО МКК «Северная Пальмира» Сизовой С.В. были подписаны следующие документы: Заявка на получение потребительского займа; Индивидуальные условия Договор № 8013438 от 10.08.2024; Согласие на обработку персональных данных заемщика; Соглашение об использовании простой электронной подписи (ПЭП); Соглашение-оферта Об ином способе направления уведомления о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности; Соглашение об иной частоте и способах взаимодействия; При изучении данных документов установлено, что Индивидуальные условия Договор № 8013438 от 10.08.2024, Согласие на обработку персональных данных заемщика, Соглашение об использовании простой электронной подписи (ПЭП), Соглашение об иной частоте и способах взаимодействия подписаны Сизовой С.В. «ПЭП должника 6225», а Соглашение-оферта об ином способе направления уведомления о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности подписаны Сизовой С.В., «ПЭП 3745357789» 29.09.2024. Соглашением об иной частоте и способах взаимодействия стороны договорились о следующем: 1. следующих способов взаимодействия, от личных от указанных в п. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ: - текстовые, голосовые, мультимедийные и иные сообщения, передаваемые с использованием таких общедоступных программных средств как: Skype, Viber, WhatsApp, Telegram и др. – частотой взаимодействия не более 3 раз в сутки. - мессенджеры (программные модули) социальных сетей (Одноклассники, ВКонтакте и др.) – частотой взаимодействия не более 3 раз в сутки. - телефонные переговоры с использованием автоматизированного интеллектуального агента ("робот -коллектор") - частотой взаимодействия не более 3 раз в сутки. 2. иной частоты взаимодействия, от личной от указанной в п. 3 и п. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ: - посредством личных встреч, в том числе по месту жительства должника, в том количестве раз в сутки, которое необходимо для целей исполнения договора, но в любом случае не более 3 раз в сутки. - посредством телефонных переговоров (непосредственное взаимодействие), телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи в том количестве раз в сутки, которое необходимо для целей исполнения договора, но в любом случае не более 10 раз в сутки (при условии состоявшегося, «успешного» контакта сторон, при котором цели инициатора взаимодействия достигнуты). Соглашение подписано простой электронной подписью 6225. В соответствии с положениями Федерального закона № 230-ФЗ, согласие на иные способы и частоту взаимодействия должны быть заключены с должником, а не заемщиком, то есть после возникновения просроченной задолженности, а не в момент заключения договора займа. В соответствии с п. 5 ст. 2 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи» Простая электронная подпись является электронная подпись, которая посредством кодов, паролей и иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом. Поскольку символьный код Простой электронной подписи является уникальным, то он не может быть использован в разные даты (10.08.2023 и 29.09.2024) под одними и теми же номерами ключей Простой электронной подписи. Согласно ч. 13 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ Должник и кредитор вправе, в том числе при проведении переговоров о реструктуризации просроченной задолженности, заключить соглашение, предусматривающее частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или представителя кредитора, отличную от предусмотренной частями 3 и 5 настоящей статьи. К порядку заключения соглашения и отказа от него применяются части 2 - 4 статьи 4 настоящего Федерального закона. Условия такого соглашения не могут умалять человеческое достоинство должника. Такое соглашение может быть заключено только после образования у физического лица просроченной задолженности по соответствующему договору. Таким образом, соглашение должника и кредитора об использовании иных способов взаимодействия и иной частоты взаимодействия Сизовой С.В. было подписано в момент заключения договора, как заемщик, не как должник. Согласно информацией ООО МКК «Северная Пальмира» Соглашение-оферта об ином способе направления уведомления о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности подписаны Сизовой С.В., «ПЭП 3745357789», стороны договорились о нижеследующем: С момента акцепта настоящего Соглашения Кредитор имеет право направлять Уведомление о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности следующими способами: посредством размещения уведомления в личном кабинете заемщика, направлением уведомления на адрес электронной почты заемщика, указанный при регистрации в личном кабинете. Акцепт Оферты считается полным и безоговорочным путем выбора и акцептования указанного Соглашения в личном кабинете простой электронной подписью, а именно: нажатием заемщиком в личном кабинете гипертекстового элемента «СОГЛАСЕН», подтверждающего ознакомление и согласие с текстом Оферты, которая сопровождается записью в системном журнале о времени совершения указанного действия заемщика, в результате чего этому действию присваивается уникальный набор символов (идентификатор операции). Однако на телефонный номер Сизовой С.В. символьный код Простой электронной подписи, для подписания Соглашения-оферты не приходил, Сизовой С.В. не подписывалось. Согласно сведениям, представленным Сизовой С.В., а также скринами ее личного кабинета установлено, что у нее размещены только следующие документы: Согласие на обработку персональных данных заемщика; Согласие на получение кредитного отчета; Соглашение об использовании простой электронной подписи (ПЭП); Уведомление о повышении показателя долговой нагрузки; Индивидуальные условия PDL; Уведомление о возникновении просроченной задолженности; Уведомление о привлечении КА. Таким образом, предположительно Соглашение-оферта Об ином способе направления уведомления о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности; Соглашение об иной частоте и способах взаимодействия Сизовой С.В. не подписывалось как при заключении договора, так и при образовании просроченной задолженности. Согласно информацией ООО МКК «Северная Пальмира» установлено, на абонентский номер 8-953-953-91-01, принадлежащий Сизовой С.В., было направлено СМС-сообщений передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи 11.09.2024, 13.09.2024, 17.09.2024, 22.09.2024 следующего содержания: «Срочно свяжитесь с компанией Credit365 88002224846 ООО МКК Северная Пальмира credit365.ru/su/lkk». Согласно сведениям сети интернет и сведениям, содержащиеся в перечне кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, размещенном в открытом доступе на сайте ФССП России, государственной информационной системы «Типовое облачное решение по автоматизации контрольно-надзорной деятельности» (далее — ГИС ТОР КНД) электронный адрес сайта: credit365.ru (кредит365.ру) принадлежит ООО МКК «Северная Пальмира». При изучении детализации телефонного номера 8-953-953-91-01, принадлежащий Сизовой С.В., с альфанумерического номера credit365.ru, принадлежащий ООО МКК «Северная Пальмира» поступали смс-сообщения 10.09.2024 в 10:01, 10.09.2024 в 11:18, 11.09.2024 в 10:01, 11.09.2024 в 18:31, 12.09.2024 в 10:01, 13.09.2024 в 09:34, 13.09.2024 в 10:01, 15.09.2024 в 09:02, 17.09.2024 в 10:02, 18.09.2024 в 15:29, 19.09.2024 в 10:02, 20.09.2024 в 10:02, 21.09.2024 в 17:21, 22.09.2024 в 10:02, 24.09.2024 в 16:21, 25.09.2024 в 10:02, 26.09.2024 в 18:49, 27.09.2024 в 10:02, 29.09.2024 в 10:02, 01.10.2024 в 10:02, 04.10.2024 в 10:02, 07.10.2024 в 10:02, 07.10.2024 в 12:28, 07.10.2024 в 14:24, 09.10.2024 в 10:02. В соответствии с ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ По инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. Согласно детализации телефонного номера 8-953-953-91-01, принадлежащий Сизовой С.В., с альфанумерического номера credit365.ru, принадлежащий ООО МКК «Северная Пальмира» 07.10.2024 поступило 3 смс-сообщения: 07.10.2024 в 10:02 — «Последняя и максимальная скидка. Свяжитесь и узнайте условия индивидуального предложения 88002224846 ООО МКК Северная Пальмира credit365.ru/su/lkk»; 07.10.2024 в 12:28 — «Право требования будет передано коллекторскому агенству, внесите платеж! credit365.ru/su/lkk МКК Северная Пальмира 88002224846»; 07.10.2024 в 14:24 — «Срочно свяжитесь с компанией Credit365 88002224846 ООО МКК Северная Пальмира credit365.ru/su/lkk». С альфанумерического номера credit365.ru, принадлежащий ООО МКК «Северная Пальмира» на телефонный номер 8-953-953-91-01, принадлежащий Сизовой С.В. поступило более 4 смс-сообщения в следующие периоды: с 09.09.2024 по 15.09.2024: 10.09.2024 в 10:01, 10.09.2024 в 11:18, 11.09.2024 в 10:01, 11.09.2024 в 18:31, 12.09.2024 в 10:01, 13.09.2024 в 09:34, 13.09.2024 в 10:01, 15.09.2024 в 09:02, с 16.09.2024 по 22.09.2024: 17.09.2024 в 10:02, 18.09.2024 в 15:29, 19.09.2024 в 10:02, 20.09.2024 в 10:02, 21.09.2024 в 17:21, 22.09.2024 в 10:02, с. 23.09.2024 по 29.09.2024; 24.09.2024 в 16:21, 25.09.2024 в 10:02, 26.09.2024 в 18:49, 27.09.2024 в 10:02, 29.09.2024 в 10:02. C альфанумерического номера credit365.ru, принадлежащий ООО МКК «Северная Пальмира» на телефонный номер 8-953-953-91-01, принадлежащий Сизовой С.В. в сентябре 2024 г. поступило 20 смс-сообщений. Таким образом действия ООО МКК «Северная Пальмира», могут приводить к нарушению п. 2 ч. 5, ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016. В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) Кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее — Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: через нотариуса; по почте заказным письмом; по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; путем вручения уведомления под расписку; иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Из представленной информации ООО МКК «Северная Пальмира» установлено, что период привлечения ООО ПКО «Столичное АВД» с 02.10.2024 по 13.01.2025, то есть срок для направления соответствующего уведомления Сизовой С.В. истекал 08.10.2024. При этом в своем ответе Общество сообщает, что уведомление о привлечении ООО ПКО «Столичное АВД» для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности размещено 16.10.2024 в личном кабинете Заемщика. Таким образом, в течение пяти рабочих дней с даты привлечения ООО ПКО «Столичное АВД» уведомление, указанными способами в адрес Сизовой С.В. направлено не было, что может привести к нарушению ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой