Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения Бахолдиной А. И. в адрес Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СМЭВ» (далее — ООО МКК "СМЭВ") 25.10.2024 направлен запрос пояснений. Бахолдиной А. И, предоставлены скриншоты текстовых сообщений поступившие в её номер телефона от ООО МКК «СМЭВ». В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ), По инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. В УФССП России по Тульской области 08.11.2024 поступил ответ ООО МКК «СМЭВ», согласно которого в адрес Бахолдиной А.И., в целях возврата просроченной задолженности были направлены текстовые смс-сообщения с альфанумерического имени «Nadodeneg». В период с 14.10.2024 по 20.10.2024 (календарная неделя) было направлено четыре текстовых сообщения: 16.10.2024 в 10:24, 17.10.2024 в 10:25, 18.10.2024 в 10:20, 20.10.2024 в 10:20. Бахолдиной А. И. представлены скриншоты тектовых сообщений поступивших на её номер телефона от ООО МКК «СМЭВ». Так на скриншоте содержится текстовое сообщение поступившее с альфанумерического имена «Nadodeneg» 15.10.2024 в 10:21 с текстом: «Право требования будет передано коллекторскому агентству, внесите платеж по просроченной задолженности ООО МКК СМЭВ 88002220224». Данное текстовое сообщение в ответе ООО МКК «СМЭВ» от 08.11.2024 отсутствует. Таким образом в течении календарной недели с 14.10.2024 по 20.10.2024, ООО МКК «СМЭВ» направило Бахолдиной А.И. пять текстовых сообщений, что приводит к нарушению пп. «б» п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.