|
Значение |
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области (далее – Управление) в результате рассмотрения обращения гражданина, в котором обжаловались действия АО "Почта России":
При рассмотрении обращения установлено, что АО "Почта России" нарушает обязательные требования при осуществлении предпринимательской деятельности и оказании услуг почтовой связи, предусмотренных специальным разрешением (лицензией № Л030-00114-77/00063784 от 01.10.2019), относительно пересылки, доставки, вручения регистрируемых почтовых отправлений №№ 80083492778967, 80087592864964, 80097892421972, 80097594555272, 30126290013610.
Согласно информационному письму АО "Почта России" от 02.04.2024
№ А34-АУО-20/3286 заказное письмо № 80083492778967, принятое 11.01.2024 в ОПС Тула 300008, прибыло 17.01.2024 в ОПС Киреевск 301260 и выдано в доставку 20.01.2024, вручено 31.01.2024 Документы, подтверждающие доставку, вручение не предоставлены. Заказная бандероль №80087592864964, принятая 16.01.2024 в ОПС Богородицк 301853, прибыла 19.01.2024 в ОПС Киреевск 301260 и передано почтальону в доставку 01.03.2024. Документы, подтверждающие доставку РПО, не предоставлены. Указанное почтовое отправление по причине «истек срок хранения» возвращено 02.03.2024 в ОПС Богородицк 301835, куда прибыло 06.03.2024 и дослано без указания причин 12.03.2024 в кладовую хранения нерозданных почтовых отправлений Богородицк 301838. Письмо заказное № 80097892421972, принятое 24.01.2024 в ОПС Тула 300008, прибыло 25.01.2024 в ОПС Киреевск 301260 и передано почтальону в доставку 01.03.2024. Документы, подтверждающие доставку РПО, не предоставлены. Указанное почтовое отправление по причине «истек срок хранения» возвращено 02.03.2024 в ОПС Хрущево 301115, куда прибыло 07.03.2024 и вручено в тот же день уполномоченному представителю организации по доверенности.
Согласно информационному письму АО "Почта России" от 08.04.2024
№ А34-АУО-20/3455 письмо заказное, разряда «Судебное», с электронным уведомлением № 80097594555272, принятое 15.03.2024 в ОПС Тула 300008, прибыло 19.03.2024 в адресное ОПС Киреевск 301260. Документы, подтверждающие факт доставки адресату, не предоставлены. Письмо заказное № 30126290013610, принятое 06.02.2024 в ОПС Киреевск 301262, прибыло 08.02.2024 в ОПС Киреевск 301260 и согласно сведениям в информационных системах по отслеживанию почтовых отправлений находится в наличии. Документы, подтверждающие факт доставки адресату РПО, не предоставлены.
В соответствии с пп. "в" п.5 "Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции", утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400(далее – Нормативы), контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют 2 календарных дня между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации.
Пунктом 31 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 (далее - Правила), установлено, что извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах, опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов согласно указанным на них адресам, если оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи не определено иное. Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.
На основании п. 34 Правил письменная корреспонденция и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 календарных дней.
Таким образом, Управлением обнаружены признаки нарушения п. 31, 34 Правил, пп. "в" п. 5 Нормативов |