Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ"
№71240711000011576052

🔢 ИНН:	7701725181
🆔 ОГРН:	5077746847690
📍 Адрес:	127006, г. Москва, пер. Оружейный, д 41
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	01.08.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ" (ИНН: 7701725181) , адрес: 127006, г. Москва, пер. Оружейный, д 41

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7701725181
ОГРН проверяемого лица	5077746847690
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.10.1
Наименование проверочного листа	Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	127006, г. Москва, пер. Оружейный, д 41

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Н. В. Динариева

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Руководитель территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	в результате рассмотрения обращения
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области (далее – Управление) в результате рассмотрения обращений граждан РФ выявлены сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно предоставленной информации (письмо от 19.07.2024 № 5/7-04-LASB-Исх-00599/24) заявки от 23.06.2024, 25.06.2024 и 27.06.2024 были окончены ошибкой 7001 с комментарием: "Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора. Несовпадение в данных при авто сверке. Технический сбой некорректная работа ССМ-портала в период аварии". Заявка от 30.06.2024 была окончена ошибкой 7004 с комментарием: "Несоответствие данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором". Согласно предоставленной информации (письмо от 25.07.2024 № 5/8-LASB-Исх-01798/24) по заявлениям, оператором-реципиентом заводились заявки от 06.06.2024, 08.06.2024, 09.06.2024. Указанные заявки были отклонены автоматически с выставлением кода ошибки "7001" и указанием причины "Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора". Перенесение абонентского номера не было осуществлено по причине наличия технического сбоя. В соответствии с п. 6 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" оператор подвижной радиотелефонной связи, оказывавший этому абоненту услуги подвижной радиотелефонной связи и выделивший при заключении договора об оказании услуг связи абонентский номер из своего ресурса нумерации, обязан обеспечить передачу данного номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи в порядке и в сроки, которые установлены порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера. Пунктом 141 "Правил оказания услуг телефонной связи" утвержденных постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. № 1342 установлено, что несоблюдение указанных в пункте 140 настоящих Правил условий, а также невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 133 и 152 настоящих Правил, является основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. Технический сбой не является причиной для отказа в перенесении абонентского номера. При этом технический сбой не был своевременно устранен в связи с чем стал причиной отклонения всех заявок на перенесение номера. Согласно п. 135 Правил оператор-реципиент обязан направить копию заявления о перенесении абонентского номера, а также сведения о наличии договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного между абонентом и оператором-реципиентом, что является надлежащим уведомлением оператора-донора о решении абонента об одностороннем отказе от исполнения и о расторжении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного с оператором-донором, в части перенесенного номера. Оператор-донор не вправе требовать представления иных документов и сведений, кроме заявления, а также отказывать в перенесении абонентского номера в связи с отсутствием иных документов и сведений или отсутствием в заявлении сведений, не предусмотренных пунктом 125 настоящих Правил. В соответствии с пп. "а" п. 136 Правил оператор-донор не позднее 24 часов 00 минут 2-го дня - для абонента - физического лица со дня поступления сведений, указанных в пункте 125 настоящих Правил, обязан направить оператору-реципиенту сведения о наличии на момент подачи абонентом заявления о перенесении абонентского номера договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием переносимого абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом. Сообщение о неудачном завершении процесса переноса номера с кодами ошибок: 7001, 7004 свидетельствуют об отсутствии договора заключенного между оператором-донором и абонентом либо наличие неточностей в данном договоре, что предполагает действия оператора связи согласно п. 113(6) Правил (информирование о неподтверждении достоверности сведений об абоненте). Оператор связи ООО "Скартел" по факту несоответствия абонентского номера абоненту указанному в договоре и по факту несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре, обязанности по информированию абонента о недостоверности таких данных и предоставлению достоверных сведений не выполнил, и информацию о таком информировании абонента не представил.

Значение

При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области (далее – Управление) в результате рассмотрения обращений граждан РФ выявлены сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно предоставленной информации (письмо от 19.07.2024 № 5/7-04-LASB-Исх-00599/24) заявки от 23.06.2024, 25.06.2024 и 27.06.2024 были окончены ошибкой 7001 с комментарием: "Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора. Несовпадение в данных при авто сверке. Технический сбой некорректная работа ССМ-портала в период аварии". Заявка от 30.06.2024 была окончена ошибкой 7004 с комментарием: "Несоответствие данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором". Согласно предоставленной информации (письмо от 25.07.2024 № 5/8-LASB-Исх-01798/24) по заявлениям, оператором-реципиентом заводились заявки от 06.06.2024, 08.06.2024, 09.06.2024. Указанные заявки были отклонены автоматически с выставлением кода ошибки "7001" и указанием причины "Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора". Перенесение абонентского номера не было осуществлено по причине наличия технического сбоя. В соответствии с п. 6 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" оператор подвижной радиотелефонной связи, оказывавший этому абоненту услуги подвижной радиотелефонной связи и выделивший при заключении договора об оказании услуг связи абонентский номер из своего ресурса нумерации, обязан обеспечить передачу данного номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи в порядке и в сроки, которые установлены порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера. Пунктом 141 "Правил оказания услуг телефонной связи" утвержденных постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. № 1342 установлено, что несоблюдение указанных в пункте 140 настоящих Правил условий, а также невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 133 и 152 настоящих Правил, является основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. Технический сбой не является причиной для отказа в перенесении абонентского номера. При этом технический сбой не был своевременно устранен в связи с чем стал причиной отклонения всех заявок на перенесение номера. Согласно п. 135 Правил оператор-реципиент обязан направить копию заявления о перенесении абонентского номера, а также сведения о наличии договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного между абонентом и оператором-реципиентом, что является надлежащим уведомлением оператора-донора о решении абонента об одностороннем отказе от исполнения и о расторжении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного с оператором-донором, в части перенесенного номера. Оператор-донор не вправе требовать представления иных документов и сведений, кроме заявления, а также отказывать в перенесении абонентского номера в связи с отсутствием иных документов и сведений или отсутствием в заявлении сведений, не предусмотренных пунктом 125 настоящих Правил. В соответствии с пп. "а" п. 136 Правил оператор-донор не позднее 24 часов 00 минут 2-го дня - для абонента - физического лица со дня поступления сведений, указанных в пункте 125 настоящих Правил, обязан направить оператору-реципиенту сведения о наличии на момент подачи абонентом заявления о перенесении абонентского номера договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием переносимого абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом. Сообщение о неудачном завершении процесса переноса номера с кодами ошибок: 7001, 7004 свидетельствуют об отсутствии договора заключенного между оператором-донором и абонентом либо наличие неточностей в данном договоре, что предполагает действия оператора связи согласно п. 113(6) Правил (информирование о неподтверждении достоверности сведений об абоненте). Оператор связи ООО "Скартел" по факту несоответствия абонентского номера абоненту указанному в договоре и по факту несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре, обязанности по информированию абонента о недостоверности таких данных и предоставлению достоверных сведений не выполнил, и информацию о таком информировании абонента не представил.

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ" №71240711000011576052