|
Значение |
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области (далее – Управление) в результате рассмотрения обращений граждан РФ, в которых обжаловались действия АО "Почта России" выявлены сведения о следующих действиях (бездействии).
1). Согласно информационному письму АО "Почта России" от 15.11.2024 № А34-АУО-20/11584 заказная бандероль № 30160099006763, без разряда, принятая 07.10.2024 в ОПС Узловая 301600, поступила 10.10.2024 в ОПС Тула 300008 и на дату подготовки ответа, согласно данным информационной системы, находится в наличии. Документы, подтверждающие доставку данного почтового отправления, отсутствуют.
2). Согласно информационному письму АО "Почта России" от 14.11.2024 № А34-АУО-20/11526 заказная бандероль № 10799696503397, разряда «Судебное», принятая 08.07.2024 в ОПС Москва 107996, поступила 11.07.2024 в ОПС Тула 300041. Согласно сведений информационных систем, используемых АО «Почта России», почтовое отправление № 10799696503397 передано 12.07.2024 почтальону для доставки, 19.07.2024 возвращено по причине истечения срока хранения. Так же значатся в системе данные о вручении РПО 25.07.2024. Заказное письмо
№ 11999194744752, разряда «Судебное», с электронным уведомлением, принятое 29.05.2024 в ОПС Москва 119991, поступило 02.06.2024 в ОПС Тула 300041. Согласно сведений информационных систем, используемых АО «Почта России», почтовое отправление передано 03.06.2024 почтальону для доставки, 10.06.2024 возвращено по причине истечения срока хранения. Документы, подтверждающие дальнейшую пересылку либо вручение почтовых отправлений № 10799696503397, 11999194744752 отсутствуют.
Согласно ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи" (далее - Закона № 176), услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату.
В соответствии с пп. "в" п.5 "Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции", утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400(далее – Нормативы), контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют 2 календарных дня между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации.
Пунктом 31 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 (далее - Правила), установлено, что извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах, опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов согласно указанным на них адресам, если оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи не определено иное. Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.
В соответствии с п. 34 Правил письменная корреспонденция и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 календарных дней. |
