Потребитель в своем обращении указывает, что 10.02.2024 г. между ним и ПАО Росбанк был заключен Договор потребительского кредита №224240-Ф (далее - Договор), в соответствии с которым ПАО Росбанк предоставил потребительский кредит в размере 3413955,56 руб. на приобретение автотранспортного средства,... Еще...Потребитель в своем обращении указывает, что 10.02.2024 г. между ним и ПАО Росбанк был заключен Договор потребительского кредита №224240-Ф (далее - Договор), в соответствии с которым ПАО Росбанк предоставил потребительский кредит в размере 3413955,56 руб. на приобретение автотранспортного средства, оплату дополнительных услуг /работ, указанных в Заявлении на предоставлении кредита (п. 1, 11 Договора). В графике платежей указана стоимость дополнительных услуг: «SMS информирование» — 10560, «Назначь свою ставку» — 341395,65, «Свободный платеж» — 16000 руб., однако информация о потребительских свойствах данных услуг до потребителя не была доведена
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСБАНК (ИНН: 7730060164) , адрес: 107078, Г.МОСКВА, УЛ. МАШИ ПОРЫВАЕВОЙ, Д. Д.34,
Предостережение:
Потребитель в своем обращении указывает, что 10.02.2024 г. между ним и ПАО Росбанк был заключен Договор потребительского кредита №224240-Ф (далее - Договор), в соответствии с которым ПАО Росбанк предоставил потребительский кредит в размере 3413955,56 руб. на приобретение автотранспортного средства, оплату дополнительных услуг /работ, указанных в Заявлении на предоставлении кредита (п. 1, 11 Договора). В графике платежей указана стоимость дополнительных услуг: «SMS информирование» — 10560, «Назначь свою ставку» — 341395,65, «Свободный платеж» — 16000 руб., однако информация о потребительских свойствах данных услуг до потребителя не была доведена
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7730060164
ОГРН
1027739460737
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСБАНК
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
107078, Г.МОСКВА, УЛ. МАШИ ПОРЫВАЕВОЙ, Д. Д.34,
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Осенкова Е.С.
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Потребитель в своем обращении указывает, что 10.02.2024 г. между ним и ПАО Росбанк был заключен Договор потребительского кредита №224240-Ф (далее - Договор), в соответствии с которым ПАО Росбанк предоставил потребительский кредит в размере 3413955,56 руб. на приобретение автотранспортного средства, оплату дополнительных услуг /работ, указанных в Заявлении на предоставлении кредита (п. 1, 11 Договора). В графике платежей указана стоимость дополнительных услуг: «SMS информирование» — 10560, «Назначь свою ставку» — 341395,65, «Свободный платеж» — 16000 руб., однако информация о потребительских свойствах данных услуг до потребителя не была доведена