Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№71240791000110881148
🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.06.2024
🎯
Основание проведения
.
🔔
Предостережение
Из обращения потребителя следует, что 10.04.2024г. при заключении договора купли-продажи сотового телефона в салоне связи «МТС» АО «РТК (г.Тула, ул.Пролетарская, д.22а) АО «РТК» включило в договор дополнительные услуги за плату без получения его согласия, а именно в договор были включены:
абонеме... Еще...Из обращения потребителя следует, что 10.04.2024г. при заключении договора купли-продажи сотового телефона в салоне связи «МТС» АО «РТК (г.Тула, ул.Пролетарская, д.22а) АО «РТК» включило в договор дополнительные услуги за плату без получения его согласия, а именно в договор были включены:
абонемент «МТС Супер» на 6 мес. стоимостью 3850 рублей;
защита покупки для устройств стоимостью 19299 рублей;
услуга финансовая защита от штрафных санкций 1422 руб. и не представило
информацию об оказываемых услугах.
В соответствии с абз 4, абз 5 п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом в письменной форме, если иное не предусмотрено законом.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049)
Предостережение:
Из обращения потребителя следует, что 10.04.2024г. при заключении договора купли-продажи сотового телефона в салоне связи «МТС» АО «РТК (г.Тула, ул.Пролетарская, д.22а) АО «РТК» включило в договор дополнительные услуги за плату без получения его согласия, а именно в договор были включены:
абонемент «МТС Супер» на 6 мес. стоимостью 3850 рублей;
защита покупки для устройств стоимостью 19299 рублей;
услуга финансовая защита от штрафных санкций 1422 руб. и не представило
информацию об оказываемых услугах.
В соответствии с абз 4, абз 5 п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом в письменной форме, если иное не предусмотрено законом.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709356049
ОГРН
1027739165662
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Слипенькая А.С.
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из обращения потребителя следует, что 10.04.2024г. при заключении договора купли-продажи сотового телефона в салоне связи «МТС» АО «РТК (г.Тула, ул.Пролетарская, д.22а) АО «РТК» включило в договор дополнительные услуги за плату без получения его согласия, а именно в договор были включены:
абонемент «МТС Супер» на 6 мес. стоимостью 3850 рублей;
защита покупки для устройств стоимостью 19299 рублей;
услуга финансовая защита от штрафных санкций 1422 руб. и не представило
информацию об оказываемых услугах.
В соответствии с абз 4, абз 5 п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом в письменной форме, если иное не предусмотрено законом.