Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ"
№71240791000111717726
🔢 ИНН:
5902202276
🆔 ОГРН:
1065902028620
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
12.08.2024
🎯
Основание проведения
.
🔔
Предостережение
Согласно обращению, потребитель является абонентом интернет-провайдера «Дом.ру» АО «Эр-Телеком холдинг». В июле 2024 года исполнитель АО «Эр-Телеком холдинг» довел до сведения потребителей недостоверную информацию об условиях приобретения оборудования, а именно: 07.07.2024 г. потребитель через личны... Еще...Согласно обращению, потребитель является абонентом интернет-провайдера «Дом.ру» АО «Эр-Телеком холдинг». В июле 2024 года исполнитель АО «Эр-Телеком холдинг» довел до сведения потребителей недостоверную информацию об условиях приобретения оборудования, а именно: 07.07.2024 г. потребитель через личный кабинет абонента в приложении «Дом.ру» оформил заказ ТВ-приставки Movix 2021 с условием приобретения «Тест-драйв на 14 дней». Согласно условиям тест-драйва, в течение 14 дней абонент сможет пользоваться приставкой за 1 рубль, когда тестовый период закончится, оборудование переходит в собственность за 5100 рублей.11.07.2024 г. приставка была получена и установлена абонентом, в этот же вечер произошло списание денежной суммы 5100 рублей в счет оплаты ТВ-приставки, в результате чего образовалась задолженность по оплате услуг связи АО «Эр-Телеком холдинг».
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ" (ИНН: 5902202276)
Предостережение:
Согласно обращению, потребитель является абонентом интернет-провайдера «Дом.ру» АО «Эр-Телеком холдинг». В июле 2024 года исполнитель АО «Эр-Телеком холдинг» довел до сведения потребителей недостоверную информацию об условиях приобретения оборудования, а именно: 07.07.2024 г. потребитель через личный кабинет абонента в приложении «Дом.ру» оформил заказ ТВ-приставки Movix 2021 с условием приобретения «Тест-драйв на 14 дней». Согласно условиям тест-драйва, в течение 14 дней абонент сможет пользоваться приставкой за 1 рубль, когда тестовый период закончится, оборудование переходит в собственность за 5100 рублей.11.07.2024 г. приставка была получена и установлена абонентом, в этот же вечер произошло списание денежной суммы 5100 рублей в счет оплаты ТВ-приставки, в результате чего образовалась задолженность по оплате услуг связи АО «Эр-Телеком холдинг».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5902202276
ОГРН
1065902028620
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10
Наименование
Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению, потребитель является абонентом интернет-провайдера «Дом.ру» АО «Эр-Телеком холдинг». В июле 2024 года исполнитель АО «Эр-Телеком холдинг» довел до сведения потребителей недостоверную информацию об условиях приобретения оборудования, а именно: 07.07.2024 г. потребитель через личный кабинет абонента в приложении «Дом.ру» оформил заказ ТВ-приставки Movix 2021 с условием приобретения «Тест-драйв на 14 дней». Согласно условиям тест-драйва, в течение 14 дней абонент сможет пользоваться приставкой за 1 рубль, когда тестовый период закончится, оборудование переходит в собственность за 5100 рублей.11.07.2024 г. приставка была получена и установлена абонентом, в этот же вечер произошло списание денежной суммы 5100 рублей в счет оплаты ТВ-приставки, в результате чего образовалась задолженность по оплате услуг связи АО «Эр-Телеком холдинг».