РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИВИ.РУ"
№71240791000111753394

🔢 ИНН:
7723624187
🆔 ОГРН:
1077758948112
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
13.08.2024

Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИВИ.РУ" (ИНН: 7723624187)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7723624187
ОГРН проверяемого лица 1077758948112
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИВИ.РУ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.0
Наименование проверочного листа Разработка компьютерного программного обеспечения, консультационные услуги в данной области и другие сопутствующие услуги

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Слипенькая А.С.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Тульской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате .
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Согласно обращению, потребитель оформил пробную подписку на сайте https://www.ivi.ru/plus (Владелец и правообладатель Сервиса, ООО «Иви.ру» (ИНН 7723624187, ОГРН 1077758948112), адрес местонахождения: 127015, Россия, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 5, 4 этаж, кабинет 408) до 22 августа (промокод acdf3666a989). Однако, 18 июля 2024г произошло списание денежных средств за подписку в размере 699 рублей. 12.08.2024 г. с целью рассмотрения изложенных заявителем сведений на основании Задания заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Тульской области Давыдовой Е.Н. от 12.08.2024 г. № 345-16-2024 проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), в рамках которого осмотрена страница https://www.ivi.ru/plus, на которой размещено Пользовательское соглашение ООО «ИВИ.ру». В результате осмотра установлено, что размещенное Пользовательское соглашение содержит условия, ущемляющие права потребителя, а именно: в п.14.5 указано: «после окончания Пробного периода Пользователю автоматически подключается на условиях Соглашения соответствующая Подписка за плату. С банковской карты, которую Пользователь привязал в Личном кабинете в порядке предоплаты списывается абонентская плата за следующий расчетный период пользования Подпиской». Пункт. 14.6 Пользовательского соглашения содержит условие: «Администратор вправе в одностороннем порядке сокращать для Пользователя срок действия Пробного периода, если Пользователь отключает автоматическое продление соответствующей Подписки при активном Пробном периоде. Если доступ к Пробному периоду был активирован с помощью Сертификата, то Подписка становится недоступной немедленно после отключения автоматического продления. В остальных случаях отключения автоматического продления при подключенном Пробном периоде по выбору Администратора: • Доступ по Пробному периоду прекращается немедленно после отключения автоматического продления (Подписка без взимания платы становится недоступной); • применяется сокращенный срок Пробного периода, длина сокращенного срока определяется на усмотрение Администратора». Как указано в п/п 1 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), а в в п/п 6 п.2 ст.16 Закона указано, что оказание дополнительных услуг за плату без получения согласия потребителя. В силу абз.1 п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. В соответствии с абз 3 абз 4 п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на оказание дополнительных услуг за плату оформляется исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено законом (абз 5 п.3 ст.16 Закона).
Вакансии вахтой