Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВЫЕ МОБИЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ"
№71240791000115271119
🔢 ИНН:
7727443720
🆔 ОГРН:
1207700160590
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.09.2024
🎯
Основание проведения
.
🔔
Предостережение
Согласно обращению потребителя, заявитель являлся абонентом подвижной связи оператора связи «Газпромбанк мобайл» ООО «НМК» (абонентский номер +7 (910) 155-65-03). 06.06.2024 г. договор на оказание услуг связи был расторгнут абонентом. В заявлении о расторжении договора потребитель указал требование ... Еще...Согласно обращению потребителя, заявитель являлся абонентом подвижной связи оператора связи «Газпромбанк мобайл» ООО «НМК» (абонентский номер +7 (910) 155-65-03). 06.06.2024 г. договор на оказание услуг связи был расторгнут абонентом. В заявлении о расторжении договора потребитель указал требование о возврате денежных средств, внесенных в качестве аванса. Денежные средства возвращены не были.
Указанные действия оператора связи ООО «НМК» могут привести к нарушению законных прав и интересов потребителя, так как п/п д) п.24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 №59, установлена обязанность оператора связи вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВЫЕ МОБИЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ" (ИНН: 7727443720)
Предостережение:
Согласно обращению потребителя, заявитель являлся абонентом подвижной связи оператора связи «Газпромбанк мобайл» ООО «НМК» (абонентский номер +7 (910) 155-65-03). 06.06.2024 г. договор на оказание услуг связи был расторгнут абонентом. В заявлении о расторжении договора потребитель указал требование о возврате денежных средств, внесенных в качестве аванса. Денежные средства возвращены не были.
Указанные действия оператора связи ООО «НМК» могут привести к нарушению законных прав и интересов потребителя, так как п/п д) п.24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 №59, установлена обязанность оператора связи вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7727443720
ОГРН
1207700160590
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВЫЕ МОБИЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ"
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению потребителя, заявитель являлся абонентом подвижной связи оператора связи «Газпромбанк мобайл» ООО «НМК» (абонентский номер +7 (910) 155-65-03). 06.06.2024 г. договор на оказание услуг связи был расторгнут абонентом. В заявлении о расторжении договора потребитель указал требование о возврате денежных средств, внесенных в качестве аванса. Денежные средства возвращены не были.
Указанные действия оператора связи ООО «НМК» могут привести к нарушению законных прав и интересов потребителя, так как п/п д) п.24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 №59, установлена обязанность оператора связи вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса.
