Согласно обращению потребителя, между ним и АО «Росин.Тел» заключен договор на предоставление телематических услуг связи (доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»). Тарифный план – «Год вместе». Заявитель полагает, что условия разработанного оператором связи тарифного плана «год ... Еще...Согласно обращению потребителя, между ним и АО «Росин.Тел» заключен договор на предоставление телематических услуг связи (доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»). Тарифный план – «Год вместе». Заявитель полагает, что условия разработанного оператором связи тарифного плана «год вместе» не соответствуют требьованиям закона и нарушают права потребителей.
При изучении размещенных на официальном сайте АО «Росин.Тел» (https://rosintel.ru/home_prices_inet.shtml) условий предоставления тарифного плана «Год вместе» установлено включение недопустимых условий, ущемляющих права потребителя.
Указано: «Стоимость подключения составляет: 0 рублей при условии пользования услу-гами не менее 2 (двух) месяцев подряд с момента начала оказания услуг после заключения до-говора; 2000 рублей в остальных случаях (в том числе в случае отказа Абонента от исполнения договора до истечения 2 (двух) месяцев срока его действия с момента начала оказания услуг).
При условии пользования услугами не менее 12 (двенадцати) месяцев подряд с момента начала их оказания ежемесячная абонентская плата в соответствии с промо-тарифом «Год вме-сте» составляет 350 рублей в месяц, в остальных случаях – 720 рублей в месяц».
То есть, в случае досрочного прекращения договорных обязвтельств (в том числе, при расторжении договора по инициативе абонента), производится перерасчет платежей исходя из стоимости 750 руб., в то время как стоимость тарифного плана – 350 руб.
В соответствии с п/п 3 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона.
Как установлено ст.32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу абз.1 п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСИН.ТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7116006212)
Предостережение:
Согласно обращению потребителя, между ним и АО «Росин.Тел» заключен договор на предоставление телематических услуг связи (доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»). Тарифный план – «Год вместе». Заявитель полагает, что условия разработанного оператором связи тарифного плана «год вместе» не соответствуют требьованиям закона и нарушают права потребителей.
При изучении размещенных на официальном сайте АО «Росин.Тел» (https://rosintel.ru/home_prices_inet.shtml) условий предоставления тарифного плана «Год вместе» установлено включение недопустимых условий, ущемляющих права потребителя.
Указано: «Стоимость подключения составляет: 0 рублей при условии пользования услу-гами не менее 2 (двух) месяцев подряд с момента начала оказания услуг после заключения до-говора; 2000 рублей в остальных случаях (в том числе в случае отказа Абонента от исполнения договора до истечения 2 (двух) месяцев срока его действия с момента начала оказания услуг).
При условии пользования услугами не менее 12 (двенадцати) месяцев подряд с момента начала их оказания ежемесячная абонентская плата в соответствии с промо-тарифом «Год вме-сте» составляет 350 рублей в месяц, в остальных случаях – 720 рублей в месяц».
То есть, в случае досрочного прекращения договорных обязвтельств (в том числе, при расторжении договора по инициативе абонента), производится перерасчет платежей исходя из стоимости 750 руб., в то время как стоимость тарифного плана – 350 руб.
В соответствии с п/п 3 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона.
Как установлено ст.32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу абз.1 п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7116006212
ОГРН
1027101416275
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСИН.ТЕЛЕКОМ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10
Наименование
Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению потребителя, между ним и АО «Росин.Тел» заключен договор на предоставление телематических услуг связи (доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»). Тарифный план – «Год вместе». Заявитель полагает, что условия разработанного оператором связи тарифного плана «год вместе» не соответствуют требьованиям закона и нарушают права потребителей.
При изучении размещенных на официальном сайте АО «Росин.Тел» (https://rosintel.ru/home_prices_inet.shtml) условий предоставления тарифного плана «Год вместе» установлено включение недопустимых условий, ущемляющих права потребителя.
Указано: «Стоимость подключения составляет: 0 рублей при условии пользования услу-гами не менее 2 (двух) месяцев подряд с момента начала оказания услуг после заключения до-говора; 2000 рублей в остальных случаях (в том числе в случае отказа Абонента от исполнения договора до истечения 2 (двух) месяцев срока его действия с момента начала оказания услуг).
При условии пользования услугами не менее 12 (двенадцати) месяцев подряд с момента начала их оказания ежемесячная абонентская плата в соответствии с промо-тарифом «Год вме-сте» составляет 350 рублей в месяц, в остальных случаях – 720 рублей в месяц».
То есть, в случае досрочного прекращения договорных обязвтельств (в том числе, при расторжении договора по инициативе абонента), производится перерасчет платежей исходя из стоимости 750 руб., в то время как стоимость тарифного плана – 350 руб.
В соответствии с п/п 3 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона.
Как установлено ст.32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу абз.1 п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.