Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ БАНК"
№71240791000116605605
🔢 ИНН:
7725114488
🆔 ОГРН:
1027700342890
📍 Адрес:
300041, обл. Тульская, г. Тула, ул. Тургеневская, д 5
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.12.2024
🎯
Основание проведения
.
🔔
Предостережение
Потребитель в своем обращении указывает, что между ним и АО «Россельхозбанк» заключен кредитный договор №РСХБ 2401001/0257 от 09.09.2024 года, по условиям которого Банк предоставил ипотечный кредит на приобретение земельного участка и строительства на нем индивидуального жилого дома с участием аккр... Еще...Потребитель в своем обращении указывает, что между ним и АО «Россельхозбанк» заключен кредитный договор №РСХБ 2401001/0257 от 09.09.2024 года, по условиям которого Банк предоставил ипотечный кредит на приобретение земельного участка и строительства на нем индивидуального жилого дома с участием аккредитованного в Банке подрядчика по программе «Сельская ипотека». Согласно положений кредитного договора, подписание индивидуальных условий кредитования подтверждает факт заключения сторонами договора путем присоединения заемщика к Общим условиям кредитования, которые являются неотъемлемой частью Договора и размещены на официальном сайте www.rshb.ru и в его подразделениях. На момент заключения кредитного договора (09.09.2024 г.) потребитель ознакомился с Общими условиями кредитования, на сайте банка, где была размещена редакция от 01.07.2024 года. Согласно п. 2.2.15 Общих условий:
«…Заемщик и его супруга(и) представят подписанный сторонами Договор подряда, включающий проектно-сметную документацию, в соответствии с которым будет осуществляться строительство Объекта недвижимости, осуществляемое частично за счет Кредита, содержащий положения, предусматривающие аккредитивную форму расчетов, при которой Заемщик открывает у Кредитора на имя Продавца Аккредитив, платеж по которому производится Кредитором при условии:
- 30% от суммы аккредитива – при представлении подписанного сторонами Договора подряда и Сметы строительства жилого дома (объекта индивидуального жилищного строительства), составленной и подписанной Продавцом/являющейся приложением к Договору подряда, подписанной сторонами Договора подряда;
- 30% от суммы аккредитива – при представлении акта приема-передачи выполненных работ, подписанного сторонами Договора подряда и свидетельствующего о возведении фундамента Объекта недвижимости;
- 40% от суммы аккредитива – при представлении акта приема-передачи выполненных работ, подписанного сторонами Договора подряда и свидетельствующего о завершении строительства Объекта недвижимости, и технического плана на построенный Объект недвижимости, заверенного подписью и печатью кадастрового инженера».
Позднее заявителем было установлено, что на момент заключения договора действовала другая редакция Общих условий (от 19.08.2024 г.), которая не была своевременно (на дату заключения потребителем ипотечного кредита - 09.09.204 г.) размещена на сайте банка и в его подразделениях. Пункт 2.2.15 Общих условий в редакции от 19.08.2024 г.отличался от предыдущей редакции, с которой был ознакомлен потребитель (установлены иные проценты от суммы аккредитива).
Таким образом, обращения потребителя содержит сведения о возможном недоведении АО «Россельхозбанк» до заключении ипотечного кредита достоверной информации о потребительских свойствах услуг.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ БАНК" (ИНН: 7725114488) , адрес: 300041, обл. Тульская, г. Тула, ул. Тургеневская, д 5
Предостережение:
Потребитель в своем обращении указывает, что между ним и АО «Россельхозбанк» заключен кредитный договор №РСХБ 2401001/0257 от 09.09.2024 года, по условиям которого Банк предоставил ипотечный кредит на приобретение земельного участка и строительства на нем индивидуального жилого дома с участием аккредитованного в Банке подрядчика по программе «Сельская ипотека». Согласно положений кредитного договора, подписание индивидуальных условий кредитования подтверждает факт заключения сторонами договора путем присоединения заемщика к Общим условиям кредитования, которые являются неотъемлемой частью Договора и размещены на официальном сайте www.rshb.ru и в его подразделениях. На момент заключения кредитного договора (09.09.2024 г.) потребитель ознакомился с Общими условиями кредитования, на сайте банка, где была размещена редакция от 01.07.2024 года. Согласно п. 2.2.15 Общих условий:
«…Заемщик и его супруга(и) представят подписанный сторонами Договор подряда, включающий проектно-сметную документацию, в соответствии с которым будет осуществляться строительство Объекта недвижимости, осуществляемое частично за счет Кредита, содержащий положения, предусматривающие аккредитивную форму расчетов, при которой Заемщик открывает у Кредитора на имя Продавца Аккредитив, платеж по которому производится Кредитором при условии:
- 30% от суммы аккредитива – при представлении подписанного сторонами Договора подряда и Сметы строительства жилого дома (объекта индивидуального жилищного строительства), составленной и подписанной Продавцом/являющейся приложением к Договору подряда, подписанной сторонами Договора подряда;
- 30% от суммы аккредитива – при представлении акта приема-передачи выполненных работ, подписанного сторонами Договора подряда и свидетельствующего о возведении фундамента Объекта недвижимости;
- 40% от суммы аккредитива – при представлении акта приема-передачи выполненных работ, подписанного сторонами Договора подряда и свидетельствующего о завершении строительства Объекта недвижимости, и технического плана на построенный Объект недвижимости, заверенного подписью и печатью кадастрового инженера».
Позднее заявителем было установлено, что на момент заключения договора действовала другая редакция Общих условий (от 19.08.2024 г.), которая не была своевременно (на дату заключения потребителем ипотечного кредита - 09.09.204 г.) размещена на сайте банка и в его подразделениях. Пункт 2.2.15 Общих условий в редакции от 19.08.2024 г.отличался от предыдущей редакции, с которой был ознакомлен потребитель (установлены иные проценты от суммы аккредитива).
Таким образом, обращения потребителя содержит сведения о возможном недоведении АО «Россельхозбанк» до заключении ипотечного кредита достоверной информации о потребительских свойствах услуг.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7725114488
ОГРН
1027700342890
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ БАНК"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
300041, обл. Тульская, г. Тула, ул. Тургеневская, д 5
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Потребитель в своем обращении указывает, что между ним и АО «Россельхозбанк» заключен кредитный договор №РСХБ 2401001/0257 от 09.09.2024 года, по условиям которого Банк предоставил ипотечный кредит на приобретение земельного участка и строительства на нем индивидуального жилого дома с участием аккредитованного в Банке подрядчика по программе «Сельская ипотека». Согласно положений кредитного договора, подписание индивидуальных условий кредитования подтверждает факт заключения сторонами договора путем присоединения заемщика к Общим условиям кредитования, которые являются неотъемлемой частью Договора и размещены на официальном сайте www.rshb.ru и в его подразделениях. На момент заключения кредитного договора (09.09.2024 г.) потребитель ознакомился с Общими условиями кредитования, на сайте банка, где была размещена редакция от 01.07.2024 года. Согласно п. 2.2.15 Общих условий:
«…Заемщик и его супруга(и) представят подписанный сторонами Договор подряда, включающий проектно-сметную документацию, в соответствии с которым будет осуществляться строительство Объекта недвижимости, осуществляемое частично за счет Кредита, содержащий положения, предусматривающие аккредитивную форму расчетов, при которой Заемщик открывает у Кредитора на имя Продавца Аккредитив, платеж по которому производится Кредитором при условии:
- 30% от суммы аккредитива – при представлении подписанного сторонами Договора подряда и Сметы строительства жилого дома (объекта индивидуального жилищного строительства), составленной и подписанной Продавцом/являющейся приложением к Договору подряда, подписанной сторонами Договора подряда;
- 30% от суммы аккредитива – при представлении акта приема-передачи выполненных работ, подписанного сторонами Договора подряда и свидетельствующего о возведении фундамента Объекта недвижимости;
- 40% от суммы аккредитива – при представлении акта приема-передачи выполненных работ, подписанного сторонами Договора подряда и свидетельствующего о завершении строительства Объекта недвижимости, и технического плана на построенный Объект недвижимости, заверенного подписью и печатью кадастрового инженера».
Позднее заявителем было установлено, что на момент заключения договора действовала другая редакция Общих условий (от 19.08.2024 г.), которая не была своевременно (на дату заключения потребителем ипотечного кредита - 09.09.204 г.) размещена на сайте банка и в его подразделениях. Пункт 2.2.15 Общих условий в редакции от 19.08.2024 г.отличался от предыдущей редакции, с которой был ознакомлен потребитель (установлены иные проценты от суммы аккредитива).
Таким образом, обращения потребителя содержит сведения о возможном недоведении АО «Россельхозбанк» до заключении ипотечного кредита достоверной информации о потребительских свойствах услуг.