|
Значение |
Согласно обращению потребителя, 16.11.2024 года в магазине «585 Золотой» ООО «Регент Голд», расположенном по адресу: г. Тула, ул. Пролетарская, 22А, до потребителя доведена недостоверная информация о цене ювелирных изделий: Серьги с черным бриллиантом, золото 585 - цена на ценнике: 33 000 руб., цена на ярлыке 70 980 руб., фактическая цена в кассовом чеке 16 004,06 рублей; Серьги с фианитом, золото 585 - цена на ценнике: 29 000 руб., цена на ярлыке 59 658 руб., фактическая цена в кассовом чеке 13 450,98 руб. Кроме того заявитель указывает, что при оформлении договора купли-продажи с него взята денежная сумма за дополнительную платную услугу без его согласия (Сервисная гарантия на сумму 3 277,94 руб. и 2 755,02 руб.).
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10, предложение 1 абз. 4 п. 3, предложение 1 абз. 5 п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), п. 48 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила), а именно: в магазине «585 Золотой» ООО «Регент Голд» по адресу: г. Тула, Пролетарская, 22А, обеспечить реализуемые товары достоверной информацией о цене на ценниках, ярлыках, а также не оказывать возмездные дополнительные услуги без получения согласия потребителя.
В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) на официальном сайте Роспотребнадзора https://www.rospotrebnadzor.ru. |