Предостережение:

• При рассмотрении обращения заявителя (№ О-15814 от 25.11.2024) выявлены сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Обращение поступило в соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Согласно доводам заявителя по адресу: Тульская область, Заокский р-н, с. Ненашево, ул. Кирова, д. 13 ресурсоснабжающей организацией организовано некачественное электроснабжение, выразившееся в отсутствии электричества в период с 19:00 21.11.2024 до 03:00 22.11.2024, с 13:00 22.11.2024 до 09:00 23.11.2024. Ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку коммунальной услуги по электроснабжению является АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТНС ЭНЕРГО ТУЛА" (далее - АО "ТНС ЭНЕРГО ТУЛА"). В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации. В целях защиты прав потребителей коммунальных услуг и в соответствии со статьей 157 ЖК РФ Правительство Российской Федерации постановлением от 06.05.2011 № 354 утвердило Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354). Указанные Правила № 354 регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг. В соответствии с требованиями подпункта «а» пункта 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. В соответствии с пунктом 9 раздела IV Приложении 1 Правил № 354 исполнитель обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года.