Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "БУСТЕР.РУ"
№71250551000218658423
🔢 ИНН:
5406805083
🆔 ОГРН:
1205400014467
📍 Адрес:
Новосибирская область, г.о. город Новосибирск, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 23
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.07.2025
🎯
Основание проведения
Предостережение по сведениям о готовящихся нарушениях, признаках нарушений или отсутствия вреда от нарушений
🔔
Предостережение
Обращение Игнашкина Николая Игоревича, 21.02.1992 г.р. (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес настойчивых звонках и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. № 31430/25/71000-ОГ от 14.07.2025 и т.д.), по которому направлен запрос информации в адрес Общества с огранич... Еще...Обращение Игнашкина Николая Игоревича, 21.02.1992 г.р. (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес настойчивых звонках и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. № 31430/25/71000-ОГ от 14.07.2025 и т.д.), по которому направлен запрос информации в адрес Общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская оргаизация «Бустер.ру» (далее — ООО ПКО «Бустер.ру»).
Из ответа ООО ПКО «Бустер.ру» № 146 от 17.07.2025 установлено, что между Обществом и ООО МФК «Саммит» заключено договор возмездной уступки права требования (цессии) № САМ-БУС-25-10/24 от 25.10.2024, в связи с чем право требования по договору № 0032072404050024 от 05.04.2024, заключенному между Игнашкиным Н.И. и ООО МФК «Саммит», перешло Обществу. Задлженность у Игнашкина Н.И. перед Обществом возникла в дату приобретения права требования по договору займа, т. е. 25.10.2024.
Взаимодействие Обществом с Игнашкиным Н.И., направленное на возврат просроченной задолженности по договору займа, осуществлялось с помощью месседжера, сообщений посредством электронной почты.
Иных способов взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности общество не использовало.
В соответствии с ч. 3, 4 ст. 17 Федерального закона № 230-ФЗ профессиональная коллекторская организация обязана:
3) вести аудиозапись всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, предупреждать должника и иных лиц о такой записи в начале взаимодействия, а также обеспечивать хранение на электронных носителях аудиозаписей до истечения не менее трех лет с момента осуществления записи;
4) обеспечивать запись всех текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, и их хранение до истечения не менее трех лет со дня их осуществления.
Согласно доводам Игнашкина Н.И., указанном в обращении ему, 10.07.2025 в 09:11 поступил звонок с телефонного номера 8-963-446-61-82 от сотрудника ООО ПКО «Бустер.ру», предупредив о записи разговора.
Согласно ответа ООО ПКО «Бустер.ру» № 146 от 17.07.2025 телефонный номер 8-963-446-61-82 принадлежит Обществу, при этом аудиозапись не представлена, не обеспечено хранение на электронных носителях аудиозаписей до истечения не менее трех лет с момента осуществления записи, что может привести (приводит) к нарушению ч. 3 ст. 17.1 Федерального закона № 230-ФЗ.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "БУСТЕР.РУ" (ИНН: 5406805083) , адрес: Новосибирская область, г.о. город Новосибирск, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 23
Предостережение:
Обращение Игнашкина Николая Игоревича, 21.02.1992 г.р. (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес настойчивых звонках и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. № 31430/25/71000-ОГ от 14.07.2025 и т.д.), по которому направлен запрос информации в адрес Общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская оргаизация «Бустер.ру» (далее — ООО ПКО «Бустер.ру»).
Из ответа ООО ПКО «Бустер.ру» № 146 от 17.07.2025 установлено, что между Обществом и ООО МФК «Саммит» заключено договор возмездной уступки права требования (цессии) № САМ-БУС-25-10/24 от 25.10.2024, в связи с чем право требования по договору № 0032072404050024 от 05.04.2024, заключенному между Игнашкиным Н.И. и ООО МФК «Саммит», перешло Обществу. Задлженность у Игнашкина Н.И. перед Обществом возникла в дату приобретения права требования по договору займа, т. е. 25.10.2024.
Взаимодействие Обществом с Игнашкиным Н.И., направленное на возврат просроченной задолженности по договору займа, осуществлялось с помощью месседжера, сообщений посредством электронной почты.
Иных способов взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности общество не использовало.
В соответствии с ч. 3, 4 ст. 17 Федерального закона № 230-ФЗ профессиональная коллекторская организация обязана:
3) вести аудиозапись всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, предупреждать должника и иных лиц о такой записи в начале взаимодействия, а также обеспечивать хранение на электронных носителях аудиозаписей до истечения не менее трех лет с момента осуществления записи;
4) обеспечивать запись всех текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, и их хранение до истечения не менее трех лет со дня их осуществления.
Согласно доводам Игнашкина Н.И., указанном в обращении ему, 10.07.2025 в 09:11 поступил звонок с телефонного номера 8-963-446-61-82 от сотрудника ООО ПКО «Бустер.ру», предупредив о записи разговора.
Согласно ответа ООО ПКО «Бустер.ру» № 146 от 17.07.2025 телефонный номер 8-963-446-61-82 принадлежит Обществу, при этом аудиозапись не представлена, не обеспечено хранение на электронных носителях аудиозаписей до истечения не менее трех лет с момента осуществления записи, что может привести (приводит) к нарушению ч. 3 ст. 17.1 Федерального закона № 230-ФЗ.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5406805083
ОГРН
1205400014467
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "БУСТЕР.РУ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
82.91
Наименование
Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации
Код
62.02
Наименование
Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
Код
62.09
Наименование
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Код
63.11
Наименование
Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность
Код
69.10
Наименование
Деятельность в области права
Код
73.11
Наименование
Деятельность рекламных агентств
Код
73.20
Наименование
Исследование конъюнктуры рынка и изучение общественного мнения
Код
82.20
Наименование
Деятельность центров обработки телефонных вызовов
Код
82.99
Наименование
Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки
Объект контроля
Адрес
Новосибирская область, г.о. город Новосибирск, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 23
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Пармухин Сергей Викторович
ФИО инспектора
Дубровский Руслан Петрович
ФИО инспектора
Маркелов Евгений Николаевич
ФИО инспектора
Колмыкова Екатерина Александровна
ФИО инспектора
Криволапова Ирина Васильевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
инспектор
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы судебных приставов по Тульской области
Основание проведения
Текст
Предостережение по сведениям о готовящихся нарушениях, признаках нарушений или отсутствия вреда от нарушений
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Обращение Игнашкина Николая Игоревича, 21.02.1992 г.р. (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес настойчивых звонках и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. № 31430/25/71000-ОГ от 14.07.2025 и т.д.), по которому направлен запрос информации в адрес Общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская оргаизация «Бустер.ру» (далее — ООО ПКО «Бустер.ру»).
Из ответа ООО ПКО «Бустер.ру» № 146 от 17.07.2025 установлено, что между Обществом и ООО МФК «Саммит» заключено договор возмездной уступки права требования (цессии) № САМ-БУС-25-10/24 от 25.10.2024, в связи с чем право требования по договору № 0032072404050024 от 05.04.2024, заключенному между Игнашкиным Н.И. и ООО МФК «Саммит», перешло Обществу. Задлженность у Игнашкина Н.И. перед Обществом возникла в дату приобретения права требования по договору займа, т. е. 25.10.2024.
Взаимодействие Обществом с Игнашкиным Н.И., направленное на возврат просроченной задолженности по договору займа, осуществлялось с помощью месседжера, сообщений посредством электронной почты.
Иных способов взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности общество не использовало.
В соответствии с ч. 3, 4 ст. 17 Федерального закона № 230-ФЗ профессиональная коллекторская организация обязана:
3) вести аудиозапись всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, предупреждать должника и иных лиц о такой записи в начале взаимодействия, а также обеспечивать хранение на электронных носителях аудиозаписей до истечения не менее трех лет с момента осуществления записи;
4) обеспечивать запись всех текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, и их хранение до истечения не менее трех лет со дня их осуществления.
Согласно доводам Игнашкина Н.И., указанном в обращении ему, 10.07.2025 в 09:11 поступил звонок с телефонного номера 8-963-446-61-82 от сотрудника ООО ПКО «Бустер.ру», предупредив о записи разговора.
Согласно ответа ООО ПКО «Бустер.ру» № 146 от 17.07.2025 телефонный номер 8-963-446-61-82 принадлежит Обществу, при этом аудиозапись не представлена, не обеспечено хранение на электронных носителях аудиозаписей до истечения не менее трех лет с момента осуществления записи, что может привести (приводит) к нарушению ч. 3 ст. 17.1 Федерального закона № 230-ФЗ.
Тип документа
Вид мероприятия
Выписка о проведении мероприятия
Код типа
VP_VII
Дополнительно
Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ
Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия
