|
Значение |
Обращение Щербаковой Виктории Вадимовны, 23.06.1998 г.р. (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес настойчивых звонках и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. № 32562/25/71000-ОГ от 17.07.2025 и т.д.), по которому направлен запрос информации в адрес Общества с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «КРЕДИТО24» (далее — ООО МКК «КРЕДИТО24»).
Из ответа ООО МКК «КРЕДИТО24» № б/н установлено, что 11.06.2025 между Обществом и Щербаковой В.В. заключен договор займа № KBN4460890N12 со сроком возврата задолженности 27.06.2025.
Просроченная задолженность по Договору у Щербаковой В.В. числится с 28.06.2025.
Взаимодействие Обществом с Щербаковой В.В. осуществлялось посредством отправки сообщения и посредством телефонных переговоров.
ООО МКК «КРЕДИТО24» в своих интересах привлекало для взаимодействия с Щербаковой В.В. представителя кредитора ООО «ПКО КОНТРОЛЬ» с 17.07.2025 по 17.09.2025 на основании Агентского договора № КА-202-26062023 от 26.06.2023 в целях возврата просроченной задолженности.
Уведомление о привлечении агента Обществом направлено 17.07.2025 на электронную почту Щербаковой В.В., указанный ею в анкете при регистрации.
В соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона в уведомлении должны быть указаны предусмотренные частью 7 статьи 7 настоящего Федерального закона сведения о лице, указанном в части 1 настоящей статьи.
В соответствии с ч. 7 ст. 7 Федерального закона во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или представителем кредитора в целях возврата просроченной задолженности посредством письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются:
1) информация о кредиторе, а также о представителе кредитора:
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального
предпринимателя);
б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также представителя кредитора;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
В уведомление о привлечении агента направленного Обществом в адрес Щербаковой В.В. отсутствует адрес электронной почты кредитора, что может привести к нарушению ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ. |
