Предостережение:

• При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области (далее – Управление) в результате рассмотрения обращения, в котором обжаловались действия АО "Почта России" выявлены сведения о следующих действиях (бездействии). Согласно информационному письму АО "Почта России" от 13.02.2025 № А34-АУО-20/1368 письмо заказное с отметкой «Возврату не подлежит» № 80110599295094, принятое 12.09.2024 в ОПС Богородицк 301835, прибыло 16.09.2024 в адресное ОПС Тула 300041. Документальное подтверждение факта доставки не предоставлено. РПО направлено 17.10.2024 по истечению срока хранения в кладовую не розданных почтовых отправлений и уничтожено 21.10.2024 Ответственность за обеспечение выполнения требований нормативных актов в области почтовой связи возлагается на ОСП УФПС Тульской области – филиал АО «Почта России». Согласно п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи", услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пунктом 31 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 установлено, что извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах, опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов согласно указанным на них адресам, если оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи не определено иное. Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения. В соответствии с п.5 "Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции", утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400(далее – Нормативы), контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют 2 календарных дня между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации.