Предостережение:

• При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области (далее – Управление) в результате рассмотрения обращений граждан, в которых обжаловались действия АО "Почта России" выявлены сведения о следующих действиях (бездействии). 1). Согласно информационному письму АО "Почта России" от 19.03.2025 № А34-АУО-20/2467 в связи с не укомплектованностью штата, с 07.11.2024 ОПС Тула 300039 работает по временному режиму: среда с 08.00 до 14.00, без перерыва; суббота с 08.00 до 15.00, без перерыва; воскресенье, понедельник, вторник, четверг, пятница- выходной день. Согласование изменения режима работы с ОГВ не предоставлено. Ответственность за обеспечение выполнения требований нормативных актов в области почтовой связи возлагается на ОСП УФПС Тульской области – филиал АО «Почта России». В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи" (далее - Закон 176-ФЗ) основными гарантиями доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования являются, в том числе, обеспечение организациями федеральной почтовой связи работы объектов почтовой связи в режиме, удобном для пользователей услуг почтовой связи, с учетом технологий почтовой связи. Уменьшив количество рабочих дней, а также сократив время работы ОПС в вечернее время, АО "Почта России" сделало режим работы ОПС Тула 300039 менее удобным для пользователей услуг почтовой связи. Согласование изменения режимов работы вышеуказанного ОПС с органам государственной власти не представлено. 2). Согласно информационному письму АО "Почта России" от 17.03.2025 № А34-АУО-20/2384 письмо 1 класса, с объявленной ценностью № 30166499000660, принятое 11.10.2024 в ОПС Новомосковск 301664, поступило 15.10.2024 в ОПС Ленинский 3011333, 04.12.2024 возвращено в адрес отправителя по истечению срока хранения. Информация относительно причин отсутствия доставки регистрируемого почтового отправления №30166499000660 (извещения ф.22) сотрудниками ОПС Ленинский 301133 адресату, не предоставлена. Ответственность за нарушение требований нормативных документов в области почтовой связи возлагается на ОСП УФПС Тульской области. В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила), письменная корреспонденция и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 календарных дней. На основании п. 31 Правил извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах, опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов согласно указанным на них адресам, если оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи не определено иное. Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.