Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ"
№71250791000117545038
🔢 ИНН:
5902202276
🆔 ОГРН:
1065902028620
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
19.03.2025
🎯
Основание проведения
ст.49 248-фз
🔔
Предостережение
Согласно обращению, 16.09.2022 г. между потребителем и оператором связи «Дум.ру» АО «Эр-Телеком холдинг» был заключен договор на предоставление услуг связи №710009263606, согласно которому оператор связи обязуется оказывать абоненту телематические услуги (доступ в интернет). Договором был установле... Еще...Согласно обращению, 16.09.2022 г. между потребителем и оператором связи «Дум.ру» АО «Эр-Телеком холдинг» был заключен договор на предоставление услуг связи №710009263606, согласно которому оператор связи обязуется оказывать абоненту телематические услуги (доступ в интернет). Договором был установлен порядок оплаты - до 21 числа следующего месяца после месяца оказанной услуги. С марта 2025 года оператор связи в одностороннем порядке изменил порядок оплаты, отменив оплату по факту оказания услуги, заменив на оплату авансом за 2 месяца вперед.
Как указано в п/п 1 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потреби-телей» (далее – Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномо-ченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на одностороннее изменение условий обязательства (предмета, це-ны, срока и иных согласованных с потребителем условий).
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ" (ИНН: 5902202276)
Предостережение:
Согласно обращению, 16.09.2022 г. между потребителем и оператором связи «Дум.ру» АО «Эр-Телеком холдинг» был заключен договор на предоставление услуг связи №710009263606, согласно которому оператор связи обязуется оказывать абоненту телематические услуги (доступ в интернет). Договором был установлен порядок оплаты - до 21 числа следующего месяца после месяца оказанной услуги. С марта 2025 года оператор связи в одностороннем порядке изменил порядок оплаты, отменив оплату по факту оказания услуги, заменив на оплату авансом за 2 месяца вперед.
Как указано в п/п 1 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потреби-телей» (далее – Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномо-ченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на одностороннее изменение условий обязательства (предмета, це-ны, срока и иных согласованных с потребителем условий).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5902202276
ОГРН
1065902028620
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10
Наименование
Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Текст
ст.49 248-фз
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению, 16.09.2022 г. между потребителем и оператором связи «Дум.ру» АО «Эр-Телеком холдинг» был заключен договор на предоставление услуг связи №710009263606, согласно которому оператор связи обязуется оказывать абоненту телематические услуги (доступ в интернет). Договором был установлен порядок оплаты - до 21 числа следующего месяца после месяца оказанной услуги. С марта 2025 года оператор связи в одностороннем порядке изменил порядок оплаты, отменив оплату по факту оказания услуги, заменив на оплату авансом за 2 месяца вперед.
Как указано в п/п 1 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потреби-телей» (далее – Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномо-ченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на одностороннее изменение условий обязательства (предмета, це-ны, срока и иных согласованных с потребителем условий).