Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ"
№71250791000117585113
🔢 ИНН:
7701725181
🆔 ОГРН:
5077746847690
📍 Адрес:
300041, обл. Тульская, г. Тула, пр-кт Красноармейский, д 2
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.03.2025
🎯
Основание проведения
.
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Как указывает потребитель в своем обращении, 22.02.2025 года в офисе обслуживания клиентов yota оператора связи ООО «Скартел» по адресу: г.Тула, Красноармейский проспект, д.2, ему отказали в предоставлении книги отзывов и предложений. Книга тр... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Как указывает потребитель в своем обращении, 22.02.2025 года в офисе обслуживания клиентов yota оператора связи ООО «Скартел» по адресу: г.Тула, Красноармейский проспект, д.2, ему отказали в предоставлении книги отзывов и предложений. Книга требовалась потребителю, чтобы оставить претензию в адрес оператора связи по поводу обуславливания приобретения одного товара (услуг) обязательным приобретением другого товара (услуг). Так, потребитель обратился в офис оператора связи с целью приобретения сим-карты с тарифным планом «Можно за 299 рублей». Продавец сообщил, что для подключения тарифного плана «Можно за 299 рублей» необходимо приобретение двух сим-карт. На горячей линии ООО «Скартел» обязательное приобретение одновременно двух сим-карт не подтвердили, через сайт оператора связи возможно заказать одну сим-карту с тарифным планом «Можно за 299 рублей».
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ" (ИНН: 7701725181) , адрес: 300041, обл. Тульская, г. Тула, пр-кт Красноармейский, д 2
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Как указывает потребитель в своем обращении, 22.02.2025 года в офисе обслуживания клиентов yota оператора связи ООО «Скартел» по адресу: г.Тула, Красноармейский проспект, д.2, ему отказали в предоставлении книги отзывов и предложений. Книга требовалась потребителю, чтобы оставить претензию в адрес оператора связи по поводу обуславливания приобретения одного товара (услуг) обязательным приобретением другого товара (услуг). Так, потребитель обратился в офис оператора связи с целью приобретения сим-карты с тарифным планом «Можно за 299 рублей». Продавец сообщил, что для подключения тарифного плана «Можно за 299 рублей» необходимо приобретение двух сим-карт. На горячей линии ООО «Скартел» обязательное приобретение одновременно двух сим-карт не подтвердили, через сайт оператора связи возможно заказать одну сим-карту с тарифным планом «Можно за 299 рублей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7701725181
ОГРН
5077746847690
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10.1
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи
Объект контроля
Адрес
300041, обл. Тульская, г. Тула, пр-кт Красноармейский, д 2
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Как указывает потребитель в своем обращении, 22.02.2025 года в офисе обслуживания клиентов yota оператора связи ООО «Скартел» по адресу: г.Тула, Красноармейский проспект, д.2, ему отказали в предоставлении книги отзывов и предложений. Книга требовалась потребителю, чтобы оставить претензию в адрес оператора связи по поводу обуславливания приобретения одного товара (услуг) обязательным приобретением другого товара (услуг). Так, потребитель обратился в офис оператора связи с целью приобретения сим-карты с тарифным планом «Можно за 299 рублей». Продавец сообщил, что для подключения тарифного плана «Можно за 299 рублей» необходимо приобретение двух сим-карт. На горячей линии ООО «Скартел» обязательное приобретение одновременно двух сим-карт не подтвердили, через сайт оператора связи возможно заказать одну сим-карту с тарифным планом «Можно за 299 рублей».
