РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ"
№71250791000118538755

🔢 ИНН:
7701725181
🆔 ОГРН:
5077746847690
📍 Адрес:
127006, г. Москва, пер. Оружейный, д 41
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.07.2025

Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ" (ИНН: 7701725181) , адрес: 127006, г. Москва, пер. Оружейный, д 41

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Регион:
Москва город федерального значения

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Тульской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7701725181
ОГРН проверяемого лица 5077746847690
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 127006, г. Москва, пер. Оружейный, д 41

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Чернова Любовь Николаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Тульской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате ст.49 248-фз
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Потребитель в обращении указывает, что является абонентом оператора связи «Yota» ООО «Скартел» (абонентский номер +7 (999) 780-31-90, номер договора об оказании услуг связи 0219913107). Оператор связи сообщил об изменении стоимости тарифа с 09.06.2025 г. Так как потребителя данные условия обслуживания не устроили, он обратился к ООО «Скартел» с заявлением об изменении тарифного плана. От оператора службы поддержки был получен ответ, согласно которому «Изменить тариф на данный момент нельзя. Изменение тарифа будет доступно только с 10.06.2025 г.». Дополнительно было сообщено, что невозможность изменения тарифного плана обусловлена техническим проблемами (без конкретизации таковых). По смыслу п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую этим требованиям (п.5 ст.4 Закона). В соответствии абзацем первым статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. В силу п/п а) п.25 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2024 г. N 1994 (далее – Правила), оператор связи вправе предоставить возможность абоненту, прошедшему в порядке, определенном оператором связи, идентификацию с использованием сетей электросвязи, в том числе сети "Интернет", или иными способами дистанционного взаимодействия абонента с оператором связи, изменять состав оказываемых услуг телефонной связи, тарифных планов, иных условий договора, получать счет на оплату услуг телефонной связи, совершать иные действия, связанные с оказанием услуг телефонной связи. Под тарифным планом в понимании п.2 Правил понимается совокупность условий, при которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами связи. Правилами в настоящее время возможность изменения тарифных планов, а равно и изменения состава услуг, включенных в тарифный план, не предусмотрена. Вместе с тем, в силу п.29 Правил, указано, что изменение состава услуг в ходе исполнения договора может быть осуществлено только на основании инициированного абонентом заявления. Таким образом, в действиях ООО «Скартел» усматриваются признаки нарушения обязательных требований в части возможности изменения тарифного плана по инициативе абонента.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой