Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДМ"
№71250791000118643078
🔢 ИНН:
9729777779
🆔 ОГРН:
1237770205232
📍 Адрес:
300026, обл. Тульская, г. Тула, ш. Калужское, д 1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.07.2025
🎯
Основание проведения
ст.49 248-фз
🔔
Предостережение
Согласно обращению, потребитель 09.06.2025 г. совершил покупку в магазине «Детский мир» ООО «ДМ» по адресу: г.Тула, Калужское шоссе, д.1. В мобильном приложении магазина на тот период действовала акция: товар «Пюре Бабушкино лукошко Кролик 100 г (с 6 мес)» должен был продаваться по сниженной цене 1... Еще...Согласно обращению, потребитель 09.06.2025 г. совершил покупку в магазине «Детский мир» ООО «ДМ» по адресу: г.Тула, Калужское шоссе, д.1. В мобильном приложении магазина на тот период действовала акция: товар «Пюре Бабушкино лукошко Кролик 100 г (с 6 мес)» должен был продаваться по сниженной цене 167,13 руб. при предъявлении этой цены на кассе и произнесении фразы «Хочу как в приложении». Потребитель выполнил все условия акции — показал экран с ценой и произнёс указанную фразу. Однако сотрудники магазина отказались применять акционную цену и пробили товар по полной стоимости — 172,30 руб. за единицу. Согласно полученному ответу от клиентской службы «Детского мира», данная акция действовала только в интернет-магазине, в приложении отобразилась иная информация из-за технической ошибки. Проблема отображения информации устранена. Данные обстоятельства указывают на возможное доведение продавцом ООО «ДМ» недостоверной информация о цене и условиях приобретения товара.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДМ" (ИНН: 9729777779) , адрес: 300026, обл. Тульская, г. Тула, ш. Калужское, д 1
Предостережение:
Согласно обращению, потребитель 09.06.2025 г. совершил покупку в магазине «Детский мир» ООО «ДМ» по адресу: г.Тула, Калужское шоссе, д.1. В мобильном приложении магазина на тот период действовала акция: товар «Пюре Бабушкино лукошко Кролик 100 г (с 6 мес)» должен был продаваться по сниженной цене 167,13 руб. при предъявлении этой цены на кассе и произнесении фразы «Хочу как в приложении». Потребитель выполнил все условия акции — показал экран с ценой и произнёс указанную фразу. Однако сотрудники магазина отказались применять акционную цену и пробили товар по полной стоимости — 172,30 руб. за единицу. Согласно полученному ответу от клиентской службы «Детского мира», данная акция действовала только в интернет-магазине, в приложении отобразилась иная информация из-за технической ошибки. Проблема отображения информации устранена. Данные обстоятельства указывают на возможное доведение продавцом ООО «ДМ» недостоверной информация о цене и условиях приобретения товара.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9729777779
ОГРН
1237770205232
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.78.9
Наименование
Торговля розничная непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
300026, обл. Тульская, г. Тула, ш. Калужское, д 1
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Текст
ст.49 248-фз
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению, потребитель 09.06.2025 г. совершил покупку в магазине «Детский мир» ООО «ДМ» по адресу: г.Тула, Калужское шоссе, д.1. В мобильном приложении магазина на тот период действовала акция: товар «Пюре Бабушкино лукошко Кролик 100 г (с 6 мес)» должен был продаваться по сниженной цене 167,13 руб. при предъявлении этой цены на кассе и произнесении фразы «Хочу как в приложении». Потребитель выполнил все условия акции — показал экран с ценой и произнёс указанную фразу. Однако сотрудники магазина отказались применять акционную цену и пробили товар по полной стоимости — 172,30 руб. за единицу. Согласно полученному ответу от клиентской службы «Детского мира», данная акция действовала только в интернет-магазине, в приложении отобразилась иная информация из-за технической ошибки. Проблема отображения информации устранена. Данные обстоятельства указывают на возможное доведение продавцом ООО «ДМ» недостоверной информация о цене и условиях приобретения товара.