Предостережение:

• Согласно обращению, потребитель является абонентом провайдера «Дом.ру» АО «Эр-Телеком холдинг» (адрес предоставления услуги: Тульская область, г.Тула, пос.Петровский, ул.Маршала Полубоярова, д.4) с абонентской платой 1100 руб./мес. До момента заключения договора до потребителя была доведена недостоверная информация относительно стоимости роутера (3300 рублей вместо фактической стоимости 4990 рублей), а также об условиях приобретения услуги. Сотрудником оператора связи было сообщено, что в течении первых трех месяцев пользования услугами связи абонентская плата составит 550 рублей (предоставляется скидка на оплату – 50%); однако, со второго месяца использования была начислена сумма абонентской платы – 1100 рублей. Таким образом, в действиях АО «Эр-Телеком холдинг» усматриваются признаки доведения до сведения потребителя недостоверной информации относительно цены и условий приобретения оказываемых услуг связи, стоимости оборудования.