Предостережение:

• Согласно обращению, между потребителем и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор №10650262969 от 26.07.2024 г. Одним из условий предоставления в рамках кредитного договора льготной процентной ставки (1,51% годовых) было обозначено использование карты «Халва». В рамках использования карты предусмотрено обязательное условие – «оборот денежных средств» - не менее 10 000 рублей в месяц. В январе 2025 года банк увеличил размер процентной ставки до 7,51% годовых, пояснив это неисполнением условия относительно оборота денежных средств по карте «Халва». При обращении в отделение банка, потребителю было пояснено, что расчет «оборота денежных средств» по карте «Халва» рассчитывался за период, начиная с 19 числа каждого месяца (дата открытия депозитного счета в банке заявителем), а не с 26 числа каждого месяца (дата заключения кредитного договора). Указанная информация относительно исчисления сроков при заключении кредитного договора 26.07.2024 г. доведена не была. Представляется, что действия ПАО «Совкомбанк» по недоведению обозначенной информации могут указывать на ненадлежащее информирование о потребительских свойствах услуги.