Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ"
№71250791000119702685
🔢 ИНН:
5902202276
🆔 ОГРН:
1065902028620
📍 Адрес:
300026, обл. Тульская, г. Тула, пр-кт Ленина, д 124, квартира 4
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.10.2025
🎯
Основание проведения
Жалоба
🔔
Предостережение
Согласно обращению, потребитель является абонентом провайдера «Дом.ру» АО «Эр-Телеком холдинг» (адрес предоставления услуги: Тульская область, г.Тула, пр.Ленина, д.124, кв.45, договор на предоставление услуг связи № 710012832062 от 11.07.2025г). АО «Эр-Телеком холдинг» довело до потребителя недосто... Еще...Согласно обращению, потребитель является абонентом провайдера «Дом.ру» АО «Эр-Телеком холдинг» (адрес предоставления услуги: Тульская область, г.Тула, пр.Ленина, д.124, кв.45, договор на предоставление услуг связи № 710012832062 от 11.07.2025г). АО «Эр-Телеком холдинг» довело до потребителя недостоверную информацию о стоимости услуги: в договоре указана стоимость 575 рублей (абонентская плата по акции «в плюсе на 50% на 3 мес», действует до 11.11.2025г), счет от 11.09.2025г выставили на сумму 1150 рублей, что может повлечь обман потребителя.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п. 1, п.2 ст. 8, п.1 ст.10, абз.4 п.2 ст. 10 Закона РФ Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о цене оказываемых услуг связи.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ" (ИНН: 5902202276) , адрес: 300026, обл. Тульская, г. Тула, пр-кт Ленина, д 124, квартира 4
Предостережение:
Согласно обращению, потребитель является абонентом провайдера «Дом.ру» АО «Эр-Телеком холдинг» (адрес предоставления услуги: Тульская область, г.Тула, пр.Ленина, д.124, кв.45, договор на предоставление услуг связи № 710012832062 от 11.07.2025г). АО «Эр-Телеком холдинг» довело до потребителя недостоверную информацию о стоимости услуги: в договоре указана стоимость 575 рублей (абонентская плата по акции «в плюсе на 50% на 3 мес», действует до 11.11.2025г), счет от 11.09.2025г выставили на сумму 1150 рублей, что может повлечь обман потребителя.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п. 1, п.2 ст. 8, п.1 ст.10, абз.4 п.2 ст. 10 Закона РФ Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о цене оказываемых услуг связи.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5902202276
ОГРН
1065902028620
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10
Наименование
Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Объект контроля
Адрес
300026, обл. Тульская, г. Тула, пр-кт Ленина, д 124, квартира 4
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Слипенькая Анна Сергеевна
ФИО инспектора
Сафиуллина Людмила Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Текст
Жалоба
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению, потребитель является абонентом провайдера «Дом.ру» АО «Эр-Телеком холдинг» (адрес предоставления услуги: Тульская область, г.Тула, пр.Ленина, д.124, кв.45, договор на предоставление услуг связи № 710012832062 от 11.07.2025г). АО «Эр-Телеком холдинг» довело до потребителя недостоверную информацию о стоимости услуги: в договоре указана стоимость 575 рублей (абонентская плата по акции «в плюсе на 50% на 3 мес», действует до 11.11.2025г), счет от 11.09.2025г выставили на сумму 1150 рублей, что может повлечь обман потребителя.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п. 1, п.2 ст. 8, п.1 ст.10, абз.4 п.2 ст. 10 Закона РФ Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о цене оказываемых услуг связи.