Согласно обращению, между потребителем и АО «Альфа-Банк» 13.01.2024 г. был заключен кредитный договор №PILMAOYI572401131613. При его оформлении, без осознанного согласия заемщика-потребителя был заключен договор добровольного страхования №U541AOYI572401131613. Потребитель указывает, что отсутствов... Еще...Согласно обращению, между потребителем и АО «Альфа-Банк» 13.01.2024 г. был заключен кредитный договор №PILMAOYI572401131613. При его оформлении, без осознанного согласия заемщика-потребителя был заключен договор добровольного страхования №U541AOYI572401131613. Потребитель указывает, что отсутствовала фактическая возможность отказаться от дополнительной возмездной услуги страхования.Таким образом, имеются признаки нарушения права потребителя на свободу выбора услуг.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971) , адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д 27
Предостережение:
Согласно обращению, между потребителем и АО «Альфа-Банк» 13.01.2024 г. был заключен кредитный договор №PILMAOYI572401131613. При его оформлении, без осознанного согласия заемщика-потребителя был заключен договор добровольного страхования №U541AOYI572401131613. Потребитель указывает, что отсутствовала фактическая возможность отказаться от дополнительной возмездной услуги страхования.Таким образом, имеются признаки нарушения права потребителя на свободу выбора услуг.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д 27
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Текст
ст.49 248-фз
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению, между потребителем и АО «Альфа-Банк» 13.01.2024 г. был заключен кредитный договор №PILMAOYI572401131613. При его оформлении, без осознанного согласия заемщика-потребителя был заключен договор добровольного страхования №U541AOYI572401131613. Потребитель указывает, что отсутствовала фактическая возможность отказаться от дополнительной возмездной услуги страхования.Таким образом, имеются признаки нарушения права потребителя на свободу выбора услуг.
