Предостережение:

• Согласно обращению потребителя, сотрудник отделения почтовой связи АО «Почта России» 300041 (г.Тула, Красноармейский проспект, д.2) без получения его согласия при приеме платежей оказал дополнительную услугу стоимостью 45, 00 руб. «Консультация по налогообложению». Дополнительно потребитель указывает, что сотрудник АО «Почта России» пояснил, что при проведении платежа программа автоматически включает услугу «консультация по налогообложению, вместе с тем на горячей линии АО «Почта России» такую информацию опровергли, указав, что услуга оказывается дополнительно после получения согласия потребителя. Данное обстоятельство может свидетельствовать о доведении до сведения потребителей недостоверной информации об условиях приобретения дополнительной услуги. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований .1 ст.8, п.1 ст.10, абз.4 п.2 ст.10, п.3.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: 1) оказывать дополнительные услуги (в частности, услугу «Консультация по налогообложению ФЛ») только после получения согласия потребителя; 2) доводить до сведения потребитель достоверную информацию об условиях приобретения дополнительных услуг за отдельную плату.