|
Значение |
В адрес государственной жилищной инспекции Тульской области (далее - Инспекции) поступило обращение гражданина № О-849 от 04.02.2025 о непредоставлении ответа на обращение в срок. Как следует из обращения, заявитель является собственником жилого помещения по адресу: Тульская область, п. Петровский, Шоссейный проезд, д. 25, кв. 107, нарушено право заявителя на своевременное получение ответа на обращения от 26.12.2024 и 19.01.2025 направленные на э/п ук.
В соответствии с требованиями п. 36 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (далее — Правила):
информация предоставляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи
срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
В соответствии с п. 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
В адрес государственной жилищной инспекции Тульской области поступило обращение собственника № 44-01-06/768 от 03.02.2025 проживающего по адресу: Тульская область, п. Петровский, Шоссейный проезд, д. 25, корп. 1, кв. 137 по вопросу отсутствия платежных документов за электроэнергию.
В соответствии с ч. 2-2.1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ платежные документы представлять не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. |