Предостережение:

• По итогам рассмотрения поступившей жалобы (жалоб) гражданина в связи с защитой (восстановлением) своих нарушенных прав установлено: Обращение № 44-01-06/7129 поступило в адрес ГЖИ Тульской области, подано заявителем в соответствии с п/п 2 ч.1 ст.59 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 248-ФЗ). Как следует из обращения заявителя, проживающего в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Тульская область, г. Тула, ул. Сурикова, д. 26 нарушены права заявителя а именно: ООО «СМАРТ-СЕРВИС» в установленный срок не предоставило в системе ГИС ЖКХ ответ на обращение от 24.08.2025 №71-2025-27693. В соответствии с п. 6.1 ч. 1 ст. 193 ЖК РФ лицензионным требованием является соблюдение лицензиатом требований к размещению информации, установленных ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ. В соответствии с требованиями п. 36 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (далее - Правила) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) ПП РФ № 416; 2) ч. 10.1 ст. 161, п. 6.1 ч. 1 ст. 193 ЖК РФ.