|
Значение |
Обращение Баканова Александра Александровича, 30.04.1993 г.р. (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес настойчивых звонках и сообщениях, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. № 20900/26/71000-к от 03.02.2026), в рамках которого направлен запрос информации в адрес Общества с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания НОВОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ» (далее — ООО «МКК НФ»).
Из ответа ООО «МКК НФ» № НФ/1221/2026-1 от 16.02.2026 установлено, что между Обществом и Бакановым А.А. заключен договор микрозайма № НФ-887/2593179 от 13.12.2025.
Просроченная задолженность образовывалась 29.12.2025.
Согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом и согласие третьих лиц на осуществление с ним взаимодействия не заключены.
Баканов А.А. в своем обращении представил смс-сообщение от третьего лица следующего содержание: «Здравствуйте, Сыну Александру передайте, просроченная задолженность в Сразу. Жду его оплату до 10:00 по мск, после прошу помощи у ваших родственников и подруг».
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Таким образом, неустановленным лицом в интересах ООО «МКК НФ», используя фразу «... просроченная задолженность в Сразу. ...», а Обществу принадлежит право использования в товарного знака «Деньги сразу», направило сообщение третьему лицу в отсутствии согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом, в отсутствии согласия третьего лица на осуществление с ним взаимодействия, что может привести (приводит) к нарушению ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В данном сообщении отсутствует фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора, 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора, что может привести (приводит) к нарушению п. 1,3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. |
