|
Значение |
В ходе рассмотрения обращения Баласяна Арута Сергеевича в адрес Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финансовый аспект» (далее — ООО МКК «Финансовый аспект») направлен запрос пояснений.
В УФССП России по Тульской области поступил ответ ООО МКК «Финансовый аспект» от 29.04.2026 исх. № 982, согласно которому между Баласян А.С. и ООО МКК «Финансовый аспект» был заключен договор потребительского займа № 0319-77332469 от 19.03.2026, по которому имелась просроченная задолженность. Согласно ответу, при осуществлении действий направленных на возврат просроченной задолженности, взаимодействие осуществлялось посредством направления текстовых сообщений на контактный номер телефона. Уступка прав требования не совершалась. Иные лица для осуществления взаимодействия, не привлекались. Абонентские номера 8-923-040-84-13, 8-996-619-14-96, 8-919-803-79-09 Обществу не принадлежат.
Согласно доводам Баласян А.С., ему поступило поступило сообщение следующего содержания: «Займ просрочен. Внесите 195.07 руб. для продления ООО МКК Финансовый Аспект ecozaym24.ru/lk +79230408413». Баласян А.С. указывает о почтовой переписке посредством электронной почты по вопросу оплаты задолженности.
Согласно ответу оператора сотовой связи АО «МТТ» от 20.04.2026 № 4626-МТТ-2026 абонентский номер 79230408413 выделен ООО МКК «Финансовый Аспект».
В соответствии ч. 3 ст. 17.1 Федерального закона № 230-ФЗ кредитная или микрофинансовая организация в случае принятия решения об осуществлении взаимодействия с должниками и (или) иными лицами способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с учетом положений части 11 указанной статьи, если такое взаимодействие осуществляется с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, должна соответствовать требованию, установленному пунктом 6 части 1 статьи 13 настоящего Федерального закона, а также исполнять обязанности, определенные пунктами 3 и 4 статьи 17 настоящего Федерального закона.
В соответствии ч. 4 ст. 17.1 Федерального закона № 230-ФЗ обеспечивать запись всех текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, и их хранение до истечения не менее полутора лет со дня их осуществления;
В соответствии ч. 7 ст. 17.1 Федерального закона № 230-ФЗ кредитные и микрофинансовые организации, включенные в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, обязаны обеспечивать хранение на бумажном носителе и в электронном виде всех документов, составленных и полученных в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности, в течение срока, установленного пунктом 5 статьи 17 настоящего Федерального закона.
Таким образом, ООО МКК «Финансовый Аспект» в своем ответе не представило данное смс-сообщение, передаваемых при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, не обеспечило запись и хранение до истечения не менее полутора лет со дня их осуществления, не обеспечило хранение на бумажном носителе и в электронном виде всех документов, составленных и полученных в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности, не обеспечило запись и хранение до истечения не менее полутора лет со дня их осуществления, в течение срока, установленного пунктом 5 статьи 17 настоящего Федерального закона, что может привести (приводит) к нарушению ч. 3, 7 ст. 17.1 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. |
