Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения Дубровской Оксаны Алексеевны, (далее - Заявитель), о поступающих в ее адрес неоднократных звонков, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. № 29127/26/71000-ОГ от 03.06.2026) и возврате денежных средств, в рамках которого направлен запрос информации в адрес Общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «АктивБизнесКонсалт» (далее — ООО ПКО «АктивБизнесКонсалт»). Согласно ответу ООО ПКО «АБК» № 6684 от 16.06.2026 установлено, что что в базах данных Общества нет совпадений по указанным данным «Дубровская Оксана Алексеевна, 17.02.1983 г.р., номер телефона 89807247303». Заявителем в своем обращении представлен ответ ООО ПКО «АБК» № PROTD-76193/2025 от 18.09.2025 на имя «Дубровская Оксана Алексеевна, Тульская обл., Щекинский р-н, г. Щекино, ул. Пионерская, д. 4а, кв. 62» и запрос о возврате денежных средств Дубровской (Писарчук)) Оксана Алексеевна в Ваш адрес от 16.04.2026. В соответствии с ч. 5 ст. 17 Федерального закона № 230-ФЗ профессиональная коллекторская организация обязана обеспечивать хранение на бумажном носителе и в электронном виде всех документов, составленных и полученных им в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности, не менее полутора лет со дня их отправления или получения. В своем ответе ООО ПКО «АБК» не представило сведения о почтовой переписке с Заявителем, в том числе письма, направленные электронной почтой с приложением информации о содержании, направлении и получении Заявителем, что приводит (может привести) к нарушению обязательных требований, предусмотренных ч. 5 ст. 17 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.