|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В ходе рассмотрения обращения Бабанина Артема Геннадьевича в адрес Публичного акционерного общества «СОВКОМБАНК» (далее — ПАО "СОВКОМБАНК") направлен запрос пояснений.
В УФССП России по Тульской области поступил ответ ПАО "СОВКОМБАНК" исх. № 128099898/1 от 16.07.2026, согласно которому ПАО "СОВКОМБАНК" на основании агентского договора № СКБ-СЕК-1/2025 от 19.02.2025, осуществляло действия направленные на возврат просроченной задолженности Бабанина А. Г., по договору потребительского кредита № 10708791360 от 03.08.2025, от имени и в интересах ООО «СФО СОВКОМ СЕКЬЮР».
Согласно ответу, ПАО "СОВКОМБАНК" исх. № 128099898/1 от 16.07.2026, на основании договора уступки прав (требований) от 28.08.2025 № СКБ-СЕК-7/2025, ООО «СФО СОВКОМ СЕКЬЮР» с 28.08.2025 является новым кредитором по кредитному договору № 10708791360 от 03.08.2024.
С целью взыскания просроченной задолженности ПАО "СОВКОМБАНК", осуществляло взаимодействие с Бабаниным А. Г. посредством направления текстовых сообщений, а именно:
- 07.05.2026 в 8 часов 32 минуты, с текстом: «По Вашему договору № 10708791360 не внесена оплата. Сумму просроченной задолженности уточняйте по тел. 88001001545. ПАО «Совкомбанк»».
- 01.06.2026 в 11 часов 36 минут, с текстом: «У Вас просроченная задолженность. В случае неоплаты к Вам вправе осуществить выезд сотрудник ПАО Совкомбанк. Звоните т. +79099211519».
Согласно части 6 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В текстовых сообщениях направленных должнику 07.05.2026 и 01.06.2026 не указаны фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а так же номер контактного телефона кредитора.
Указанные действия (бездействия) приводят (могут привести) к нарушению следующих обязательных требований действующего законодательства, а именно п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. |