Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения обращения Меркуловой Анастасии Александровны в адрес Общества с ограниченной ответственностью микромикрокредитная компания «ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ» (далее — ООО МКК «ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ») направлен запрос пояснений. В УФССП России по Тульской области поступил ответ ООО МКК «ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ» исх. № 1830 от 24.06.2026, согласно которому между Меркуловой А. А. и ООО МКК «ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ» заключен договор займа № 0320-77332775 от 20.03.2026 (далее-Договор). По Договору образовалась просроченная задолженность. С целью взыскания просроченной задолженности по Договору, для взаимодействия 24.05.2026 было привлечено ООО ПКО «Эквити Групп» на основании агентского договора № 01/25-АГ. Согласно ответу, уведомление о привлечении агента с целью возврата просроченной задолженности, направлено Меркуловой А.А. посредством электронной почты 27.05.2026. Согласно части 1 статьи 9 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитор, а в случае, если кредитором является специализированное финансовое общество, ипотечный агент или единый институт развития в жилищной сфере — кредитная организация, осуществляющая от их имени и в их интересах обслуживание денежных требований по договору займа (кредита), уступленных такому кредитору, в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязаны внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты или абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи, которые указаны должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником либо информация о которых предоставлена должником кредитору способом, согласованным сторонами; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; 5) путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Согласно сведений предоставленных ООО МКК «ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ», адрес электронной почты при заключении договора займа Меркуловой А.А. не указан, соглашения между должником и кредитором о способах взаимодействия посредством электронной почты не заключались. Указанные действия (бездействия) приводят (могут привести) к нарушению следующих обязательных требований действующего законодательства, а именно ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.