Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
№71260791000120692102
🔢 ИНН:
7702045051
🆔 ОГРН:
1027739053704
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
04.02.2026
🎯
Основание проведения
обращение
🔔
Предостережение
Согласно обращению, 21.01.2025 г. между потребителем и ПАО «МТС -БАНК» был заключен кредитный договор MVD021794/001/25. Далее потребителем в связи с изменением материального положения в адрес ПАО "МТС-БАНК" были направлены заявление о прекращении оплаты, о предоставлении документов, подтверждающих ф... Еще...Согласно обращению, 21.01.2025 г. между потребителем и ПАО «МТС -БАНК» был заключен кредитный договор MVD021794/001/25. Далее потребителем в связи с изменением материального положения в адрес ПАО "МТС-БАНК" были направлены заявление о прекращении оплаты, о предоставлении документов, подтверждающих факт наличия задолженности, а также заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, безакцептного списания, отказе от платных дополнительных услуг (страховой защиты, оповещения по смс и иных, возврате удержанных средств и/или уменьшении суммы задолженности, закрытии счетов, за исключением ссудного счета и возврате комиссий).
На номер телефона заявителя от ПАО "МТС-БАНК" поступило СМС - сообщение об автоматическом подключении услуги «Реструктуризация с отсрочкой платежей до 6 месяцев». Кроме того, СМС — сообщение содержало сведения, что «отказаться от подключения возможно до 19.12.2025 г. по телефону 88002500649».
Согласно информации, размещенной на сайте ПАО «МТС_БАНК», «Во время кредитных каникул платежей нет, но продолжают начисляться проценты».
Можно предположить, что услуга «Реструктуризация с отсрочкой платежей до 6 месяцев» представляет собой дополнительную платную услугу со стоимостью в виде начисленных процентов за время действия кредитных каникул.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК" (ИНН: 7702045051)
Предостережение:
Согласно обращению, 21.01.2025 г. между потребителем и ПАО «МТС -БАНК» был заключен кредитный договор MVD021794/001/25. Далее потребителем в связи с изменением материального положения в адрес ПАО "МТС-БАНК" были направлены заявление о прекращении оплаты, о предоставлении документов, подтверждающих факт наличия задолженности, а также заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, безакцептного списания, отказе от платных дополнительных услуг (страховой защиты, оповещения по смс и иных, возврате удержанных средств и/или уменьшении суммы задолженности, закрытии счетов, за исключением ссудного счета и возврате комиссий).
На номер телефона заявителя от ПАО "МТС-БАНК" поступило СМС - сообщение об автоматическом подключении услуги «Реструктуризация с отсрочкой платежей до 6 месяцев». Кроме того, СМС — сообщение содержало сведения, что «отказаться от подключения возможно до 19.12.2025 г. по телефону 88002500649».
Согласно информации, размещенной на сайте ПАО «МТС_БАНК», «Во время кредитных каникул платежей нет, но продолжают начисляться проценты».
Можно предположить, что услуга «Реструктуризация с отсрочкой платежей до 6 месяцев» представляет собой дополнительную платную услугу со стоимостью в виде начисленных процентов за время действия кредитных каникул.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702045051
ОГРН
1027739053704
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Давыдова Елена Николаевна
ФИО инспектора
Осенкова Елена Сергеевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению, 21.01.2025 г. между потребителем и ПАО «МТС -БАНК» был заключен кредитный договор MVD021794/001/25. Далее потребителем в связи с изменением материального положения в адрес ПАО "МТС-БАНК" были направлены заявление о прекращении оплаты, о предоставлении документов, подтверждающих факт наличия задолженности, а также заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, безакцептного списания, отказе от платных дополнительных услуг (страховой защиты, оповещения по смс и иных, возврате удержанных средств и/или уменьшении суммы задолженности, закрытии счетов, за исключением ссудного счета и возврате комиссий).
На номер телефона заявителя от ПАО "МТС-БАНК" поступило СМС - сообщение об автоматическом подключении услуги «Реструктуризация с отсрочкой платежей до 6 месяцев». Кроме того, СМС — сообщение содержало сведения, что «отказаться от подключения возможно до 19.12.2025 г. по телефону 88002500649».
Согласно информации, размещенной на сайте ПАО «МТС_БАНК», «Во время кредитных каникул платежей нет, но продолжают начисляться проценты».
Можно предположить, что услуга «Реструктуризация с отсрочкой платежей до 6 месяцев» представляет собой дополнительную платную услугу со стоимостью в виде начисленных процентов за время действия кредитных каникул.