Предостережение:

• Согласно обращению, осенью 2025 года потребитель обратился к оператору связи ПАО «МТС» для заключения договора на оказание услуг связи по доступу в сеть «Интернет». Перед подключением интернета сторонами были согласованы следующие условия предоставления услуги: тарифный план 550 руб./мес., с установкой б/у роутера за единовременную плату 2500 руб. По факту, после заключения договора, стоимость тарифного плана составила 712 руб./мес.; установлен новый роутер вместо обещанного б/у. Таким образом, в действиях ПАО «МТС» усматриваются признаки доведения недостоверной информации относительно цены, условий приобретения и потребительских свойств телематических услуг.