Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
№71260791000120866403
🔢 ИНН:
7702045051
🆔 ОГРН:
1027739053704
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
20.02.2026
🎯
Основание проведения
жалоба
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
Согласно обращению, 21.01.2025 г. между потребителем и ПАО «МТС-Банк» заключен кредитный договор №MVD021794/001/25. Заявитель указывает, что банк безосновательно увеличил сумму задолженности заемщика путем включения в сумму задолженности по основному обязательству комиссий, страховок, иных плат и шт... Еще...Согласно обращению, 21.01.2025 г. между потребителем и ПАО «МТС-Банк» заключен кредитный договор №MVD021794/001/25. Заявитель указывает, что банк безосновательно увеличил сумму задолженности заемщика путем включения в сумму задолженности по основному обязательству комиссий, страховок, иных плат и штрафов. При этом, заявитель не указывает, что при оформлении займа выражал свое согласие на получение каких-либо дополнительных возмездных услуг. Заявитель указывает на навязывание потребителю услуг путем включения в заявление на получение кредита, где использовано машинописное заполнение граф, условия о подключении страховки, при этом информация о порядке и способе отказа от страховки до заемщика доведены не были. Также не доведена точная информация о сумме страховой премии в рублях (удержание комиссии по программе страхования в процентах без указания конкретной суммы). Таким образом, в действиях банка усматриваются признаки нарушения права потребителя на свободу выбора услуг и предоставление необходимой и достоверной информации об услугах.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК" (ИНН: 7702045051)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Согласно обращению, 21.01.2025 г. между потребителем и ПАО «МТС-Банк» заключен кредитный договор №MVD021794/001/25. Заявитель указывает, что банк безосновательно увеличил сумму задолженности заемщика путем включения в сумму задолженности по основному обязательству комиссий, страховок, иных плат и штрафов. При этом, заявитель не указывает, что при оформлении займа выражал свое согласие на получение каких-либо дополнительных возмездных услуг. Заявитель указывает на навязывание потребителю услуг путем включения в заявление на получение кредита, где использовано машинописное заполнение граф, условия о подключении страховки, при этом информация о порядке и способе отказа от страховки до заемщика доведены не были. Также не доведена точная информация о сумме страховой премии в рублях (удержание комиссии по программе страхования в процентах без указания конкретной суммы). Таким образом, в действиях банка усматриваются признаки нарушения права потребителя на свободу выбора услуг и предоставление необходимой и достоверной информации об услугах.