Потребитель в обращении указывает, что является клиентом АО «ТБанк». В личном кабинете «ТБанк» имеется информация о сервисе ежедневных покупок «Город», которым пользовался потребитель (получение кэшбэка при покупке топлива на АЗС). С декабря 2024 года АО «ТБанк» начало взимать плату за обслуживание ... Еще...Потребитель в обращении указывает, что является клиентом АО «ТБанк». В личном кабинете «ТБанк» имеется информация о сервисе ежедневных покупок «Город», которым пользовался потребитель (получение кэшбэка при покупке топлива на АЗС). С декабря 2024 года АО «ТБанк» начало взимать плату за обслуживание данного сервиса. Соответствующая информация о введении оплаты сервиса до потребителя доведены не была. Таким образом, в действиях АО «ТБанк» усматриваются признаки доведения до сведения потребителя недостоверной информации относительно цены и условий приобретения услуг сервиса ежедневных покупок «Город».
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК" (ИНН: 7710140679)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Потребитель в обращении указывает, что является клиентом АО «ТБанк». В личном кабинете «ТБанк» имеется информация о сервисе ежедневных покупок «Город», которым пользовался потребитель (получение кэшбэка при покупке топлива на АЗС). С декабря 2024 года АО «ТБанк» начало взимать плату за обслуживание данного сервиса. Соответствующая информация о введении оплаты сервиса до потребителя доведены не была. Таким образом, в действиях АО «ТБанк» усматриваются признаки доведения до сведения потребителя недостоверной информации относительно цены и условий приобретения услуг сервиса ежедневных покупок «Город».