Предостережение:

• Согласно обращению, 21.01.2025 г. между потребителем и ПАО «МТС-Банк» заключен кредитный договор №MVD021794/001/25. Заявитель указывает, что банк безосновательно увеличил сумму задолженности заемщика путем включения в сумму задолженности по основному обязательству комиссий, страховок, иных плат и штрафов. При этом, заявитель не указывает, что при оформлении займа выражал свое согласие на получение каких-либо дополнительных возмездных услуг. Заявитель указывает на навязывание потребителю услуг путем включения в заявление на получение кредита, где использовано машинописное заполнение граф, условия о подключении страховки, при этом информация о порядке и способе отказа от страховки до заемщика доведены не были. Также не доведена точная информация о сумме страховой премии в рублях (удержание комиссии по программе страхования в процентах без указания конкретной суммы). Таким образом, в действиях банка усматриваются признаки нарушения права потребителя на свободу выбора услуг и предоставление необходимой и достоверной информации об услугах.