Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№71260791000121903384
🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
📍 Адрес:
300041, обл. Тульская, г. Тула, пр-кт Ленина, д 33
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.05.2026
🎯
Основание проведения
жалоба
🔔
Предостережение
Потребитель в обращении указывает, что является абонентом оператора связи ПАО «Ростелеком» (лицевой счет №596017050028). 03.04.2026 г. ПАО «Ростелеком» в одностороннем порядке подключало абоненту дополнительную платную услугу: «Мониторинг утечек персональных данных» стоимостью 149,00 руб. Также без ... Еще...Потребитель в обращении указывает, что является абонентом оператора связи ПАО «Ростелеком» (лицевой счет №596017050028). 03.04.2026 г. ПАО «Ростелеком» в одностороннем порядке подключало абоненту дополнительную платную услугу: «Мониторинг утечек персональных данных» стоимостью 149,00 руб. Также без получения согласия потребителя была подключена услуга «Антивирус Kaspersky Standart» стоимостью 179,00 руб. Данные услуги потребитель самостоятельно не подключал, согласие на их подключение не предоставлял.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388) , адрес: 300041, обл. Тульская, г. Тула, пр-кт Ленина, д 33
Предостережение:
Потребитель в обращении указывает, что является абонентом оператора связи ПАО «Ростелеком» (лицевой счет №596017050028). 03.04.2026 г. ПАО «Ростелеком» в одностороннем порядке подключало абоненту дополнительную платную услугу: «Мониторинг утечек персональных данных» стоимостью 149,00 руб. Также без получения согласия потребителя была подключена услуга «Антивирус Kaspersky Standart» стоимостью 179,00 руб. Данные услуги потребитель самостоятельно не подключал, согласие на их подключение не предоставлял.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707049388
ОГРН
1027700198767
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10.3
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет
Объект контроля
Адрес
300041, обл. Тульская, г. Тула, пр-кт Ленина, д 33
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
жалоба
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Потребитель в обращении указывает, что является абонентом оператора связи ПАО «Ростелеком» (лицевой счет №596017050028). 03.04.2026 г. ПАО «Ростелеком» в одностороннем порядке подключало абоненту дополнительную платную услугу: «Мониторинг утечек персональных данных» стоимостью 149,00 руб. Также без получения согласия потребителя была подключена услуга «Антивирус Kaspersky Standart» стоимостью 179,00 руб. Данные услуги потребитель самостоятельно не подключал, согласие на их подключение не предоставлял.
