Согласно обращению потребителя, Банком ГПБ (АО) были списаны денежные средства в размере 99 рублей за возмездную услугу «Мобильное информирование» (ПУШ +СМС). Данная услуга была подключена автоматически при открытии счета и предоставлялась бесплатно. Позднее, банк в одностороннем порядке изменил усл... Еще...Согласно обращению потребителя, Банком ГПБ (АО) были списаны денежные средства в размере 99 рублей за возмездную услугу «Мобильное информирование» (ПУШ +СМС). Данная услуга была подключена автоматически при открытии счета и предоставлялась бесплатно. Позднее, банк в одностороннем порядке изменил условия предоставления услуги, сделав ее платной. Информация об изменении условий предоставления услуги до списания денежных средств до потребителя доведена не была.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7744001497) , адрес: 117420, г. Москва, ул. Намёткина, д 16 к 1
Предостережение:
Согласно обращению потребителя, Банком ГПБ (АО) были списаны денежные средства в размере 99 рублей за возмездную услугу «Мобильное информирование» (ПУШ +СМС). Данная услуга была подключена автоматически при открытии счета и предоставлялась бесплатно. Позднее, банк в одностороннем порядке изменил условия предоставления услуги, сделав ее платной. Информация об изменении условий предоставления услуги до списания денежных средств до потребителя доведена не была.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
Наименование
"ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
117420, г. Москва, ул. Намёткина, д 16 к 1
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
жалоба
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению потребителя, Банком ГПБ (АО) были списаны денежные средства в размере 99 рублей за возмездную услугу «Мобильное информирование» (ПУШ +СМС). Данная услуга была подключена автоматически при открытии счета и предоставлялась бесплатно. Позднее, банк в одностороннем порядке изменил условия предоставления услуги, сделав ее платной. Информация об изменении условий предоставления услуги до списания денежных средств до потребителя доведена не была.
