Согласно обращению, 21.06.2026 г., планируя поездку в Санкт-Петербург, потребитель решил приобрести билет в Эрмитаж на сайте: https://ermitageticket.ru/? etext=2202.fN3WmOw138JEWH9XT7MfmwrrBOHIlECdOVpdJmY1zwOZflFUyu2- FkVV9Uac9hcLY3B6ZnJ2emZ3bnJla2Zneg.b5ce69e6a4598d5afda8a9f463a6e19bb55f53e4&yclid=... Еще...Согласно обращению, 21.06.2026 г., планируя поездку в Санкт-Петербург, потребитель решил приобрести билет в Эрмитаж на сайте: https://ermitageticket.ru/? etext=2202.fN3WmOw138JEWH9XT7MfmwrrBOHIlECdOVpdJmY1zwOZflFUyu2- FkVV9Uac9hcLY3B6ZnJ2emZ3bnJla2Zneg.b5ce69e6a4598d5afda8a9f463a6e19bb55f53e4&yclid=5048 627631829286911. Данный сайт не является сайтом Эрмитажа, представляет собой консъерж-сервис.
При изучении Публичной оферты о заключении договора возмездного оказания услуг, предоставления цифрового контента и агентского поручения (далее — Публичная оферта), размещенного на сайте https://ermitageticket.ru/oferta/ и приложенного к обращению потребителя, установлено включение в текст Публичной оферты недопустимых условий, ущемляющих права потребителей, а именно:
Как установлено п.11 Публичной оферты, «Споры решаются путём переговоров, затем — судом по месту регистрации Исполнителя».
Вместе с тем, в силу п/п 2 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона.
Согласно п.2 ст.17 Закона, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (п.1 ст.16 Закона).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЛЕВШИН АНТОН ВИКТОРОВИЧ (ИНН: 784803569024) , адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета
Предостережение:
Согласно обращению, 21.06.2026 г., планируя поездку в Санкт-Петербург, потребитель решил приобрести билет в Эрмитаж на сайте: https://ermitageticket.ru/? etext=2202.fN3WmOw138JEWH9XT7MfmwrrBOHIlECdOVpdJmY1zwOZflFUyu2- FkVV9Uac9hcLY3B6ZnJ2emZ3bnJla2Zneg.b5ce69e6a4598d5afda8a9f463a6e19bb55f53e4&yclid=5048 627631829286911. Данный сайт не является сайтом Эрмитажа, представляет собой консъерж-сервис.
При изучении Публичной оферты о заключении договора возмездного оказания услуг, предоставления цифрового контента и агентского поручения (далее — Публичная оферта), размещенного на сайте https://ermitageticket.ru/oferta/ и приложенного к обращению потребителя, установлено включение в текст Публичной оферты недопустимых условий, ущемляющих права потребителей, а именно:
Как установлено п.11 Публичной оферты, «Споры решаются путём переговоров, затем — судом по месту регистрации Исполнителя».
Вместе с тем, в силу п/п 2 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона.
Согласно п.2 ст.17 Закона, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (п.1 ст.16 Закона).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
784803569024
ОГРН
322784700268973
Наименование
ЛЕВШИН АНТОН ВИКТОРОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
79.90
Наименование
Услуги по бронированию прочие и сопутствующая деятельность
Объект контроля
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
жалоба
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению, 21.06.2026 г., планируя поездку в Санкт-Петербург, потребитель решил приобрести билет в Эрмитаж на сайте: https://ermitageticket.ru/? etext=2202.fN3WmOw138JEWH9XT7MfmwrrBOHIlECdOVpdJmY1zwOZflFUyu2- FkVV9Uac9hcLY3B6ZnJ2emZ3bnJla2Zneg.b5ce69e6a4598d5afda8a9f463a6e19bb55f53e4&yclid=5048 627631829286911. Данный сайт не является сайтом Эрмитажа, представляет собой консъерж-сервис.
При изучении Публичной оферты о заключении договора возмездного оказания услуг, предоставления цифрового контента и агентского поручения (далее — Публичная оферта), размещенного на сайте https://ermitageticket.ru/oferta/ и приложенного к обращению потребителя, установлено включение в текст Публичной оферты недопустимых условий, ущемляющих права потребителей, а именно:
Как установлено п.11 Публичной оферты, «Споры решаются путём переговоров, затем — судом по месту регистрации Исполнителя».
Вместе с тем, в силу п/п 2 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона.
Согласно п.2 ст.17 Закона, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (п.1 ст.16 Закона).