Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ "КУРСКАВТОТРАНС"
№71260791000122559877
🔢 ИНН:
4632091641
🆔 ОГРН:
1084632003114
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
04.08.2026
🎯
Основание проведения
жалоба
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
Согласно обращению, 29.07.2026 г. потребителем был приобретен электронный билет (заказ №28391300) на совершение поездки по маршруту Тула (автовокзал), отправление 30.07.2026 г. 11:15 — Мценск (автовокзал), прибытие 30.07.2026 г. 13:20. Поездка должна была состояться в рамках маршрута регулярных пере... Еще...Согласно обращению, 29.07.2026 г. потребителем был приобретен электронный билет (заказ №28391300) на совершение поездки по маршруту Тула (автовокзал), отправление 30.07.2026 г. 11:15 — Мценск (автовокзал), прибытие 30.07.2026 г. 13:20. Поездка должна была состояться в рамках маршрута регулярных перевозок Калуга — Курск, перевозчик - ООО «ТК Курскавтотранс». До отправления автобуса потребителю было предложено покинуть салон транспортного средства в связи с тем, что в г.Мценск остановка производиться не будет. В транспортную схему движения по маршруту регулярных перевозок «Калуга — Тула» остановочный пункт «Мценск» включен, при оформлении электронного билета место прибытия указано - «Мценск».
По смыслу п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (лдалее – Закон) исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую этим требованиям (п.5 ст.4 Закона). В соответствии с п.1 ст.10 Закона исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с абз.12 п.2 ст.10 Закона информация об услугах в обязательном порядке должна содержать указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).
Согласно п. 7 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 1 октября 2020 г. №1586 (далее – Правила) остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров осуществляется во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов маршрута регулярных перевозок, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ "КУРСКАВТОТРАНС" (ИНН: 4632091641)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Согласно обращению, 29.07.2026 г. потребителем был приобретен электронный билет (заказ №28391300) на совершение поездки по маршруту Тула (автовокзал), отправление 30.07.2026 г. 11:15 — Мценск (автовокзал), прибытие 30.07.2026 г. 13:20. Поездка должна была состояться в рамках маршрута регулярных перевозок Калуга — Курск, перевозчик - ООО «ТК Курскавтотранс». До отправления автобуса потребителю было предложено покинуть салон транспортного средства в связи с тем, что в г.Мценск остановка производиться не будет. В транспортную схему движения по маршруту регулярных перевозок «Калуга — Тула» остановочный пункт «Мценск» включен, при оформлении электронного билета место прибытия указано - «Мценск».
По смыслу п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (лдалее – Закон) исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую этим требованиям (п.5 ст.4 Закона). В соответствии с п.1 ст.10 Закона исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с абз.12 п.2 ст.10 Закона информация об услугах в обязательном порядке должна содержать указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).
Согласно п. 7 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 1 октября 2020 г. №1586 (далее – Правила) остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров осуществляется во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов маршрута регулярных перевозок, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию.