Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
№71260791000122586136
🔢 ИНН:
7713076301
🆔 ОГРН:
1027700166636
📍 Адрес:
127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д 10
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.08.2026
🎯
Основание проведения
жалоба
🔔
Предостережение
Согласно обращению, 05.02.2026 г. между потребителем и ПАО «ВымпелКом» заключен договор об оказании услуг связи «Домашний интернет и домашнее цифровое ТВ «БИЛАЙН» 326093542 (далее - Договор). Потребитель полагает,что оператором связи доведена недостоверная информация о потребительских свойствах услу... Еще...Согласно обращению, 05.02.2026 г. между потребителем и ПАО «ВымпелКом» заключен договор об оказании услуг связи «Домашний интернет и домашнее цифровое ТВ «БИЛАЙН» 326093542 (далее - Договор). Потребитель полагает,что оператором связи доведена недостоверная информация о потребительских свойствах услуг: при расторжении договора оператор связи сообщил о необходимости сдачи или выкупа ТВ приставки, находящейся в аренде, в то время как Договор не содержит положений, регламентирующих порядок передачи ТВ Приставки. В Договоре указано о предоставлении Wi-Fi роутера ATW-922RT, серийный номер: AR2511F81265 с указанием в акте приема-передачи оборудования: «оператор передал абоненту, а абонент принял в аренду/в собственность Wi-Fi роутер, принадлежащий оператору», что вводит потребителя в заблуждение относительно конкретного способа передачи оборудования. Ввиду указанного, потребитель полагает, что ему не была предоставлена необходимая информация об условиях приобретения оборудования, что не позволило определить финансовые риски.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" (ИНН: 7713076301) , адрес: 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д 10
Предостережение:
Согласно обращению, 05.02.2026 г. между потребителем и ПАО «ВымпелКом» заключен договор об оказании услуг связи «Домашний интернет и домашнее цифровое ТВ «БИЛАЙН» 326093542 (далее - Договор). Потребитель полагает,что оператором связи доведена недостоверная информация о потребительских свойствах услуг: при расторжении договора оператор связи сообщил о необходимости сдачи или выкупа ТВ приставки, находящейся в аренде, в то время как Договор не содержит положений, регламентирующих порядок передачи ТВ Приставки. В Договоре указано о предоставлении Wi-Fi роутера ATW-922RT, серийный номер: AR2511F81265 с указанием в акте приема-передачи оборудования: «оператор передал абоненту, а абонент принял в аренду/в собственность Wi-Fi роутер, принадлежащий оператору», что вводит потребителя в заблуждение относительно конкретного способа передачи оборудования. Ввиду указанного, потребитель полагает, что ему не была предоставлена необходимая информация об условиях приобретения оборудования, что не позволило определить финансовые риски.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7713076301
ОГРН
1027700166636
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.1
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса
Объект контроля
Адрес
127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д 10
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
жалоба
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению, 05.02.2026 г. между потребителем и ПАО «ВымпелКом» заключен договор об оказании услуг связи «Домашний интернет и домашнее цифровое ТВ «БИЛАЙН» 326093542 (далее - Договор). Потребитель полагает,что оператором связи доведена недостоверная информация о потребительских свойствах услуг: при расторжении договора оператор связи сообщил о необходимости сдачи или выкупа ТВ приставки, находящейся в аренде, в то время как Договор не содержит положений, регламентирующих порядок передачи ТВ Приставки. В Договоре указано о предоставлении Wi-Fi роутера ATW-922RT, серийный номер: AR2511F81265 с указанием в акте приема-передачи оборудования: «оператор передал абоненту, а абонент принял в аренду/в собственность Wi-Fi роутер, принадлежащий оператору», что вводит потребителя в заблуждение относительно конкретного способа передачи оборудования. Ввиду указанного, потребитель полагает, что ему не была предоставлена необходимая информация об условиях приобретения оборудования, что не позволило определить финансовые риски.