Предостережение:

• поступила жалоба гражданина за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав — обращение №44-01-06/7851 от 07.11.2025 о несвоевременном составлении акта залития по адресу: г.Тула, ул.Степанова д.33 кв.113 управляющей организацией ООО «Оружейная столица». Из обращения заявителя следует, что 31.10.2025 по указанному адресу произошло залитие из вышерасположенной квартиры. 05.11.2025 заявитель обратилась с письменным обращением в ООО «Оружейная столица» по вопросу составления акта залития жилого помещения. Акт обследования кв.113 указанного МКД с фиксацией факта залития был составлен и выдан на руки 12.11.2025. Согласно п.152 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. Ответственность за уисправное состояние общедомового имущества возложено на организацию по обслуживанию (управлению) жилищного фонда. Управление МКД №33 по ул.Степанова г.Тулы осуществляет управляющая организация ООО «оружейная столица». Неисполнение управляющей организацией ООО «Оружейная столица» мероприятий по надлежащего содержанию общедомового имущества, несвоевременное составление акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен нарушает право жителей на безопасные, комфортные условия проживания, приводит к нарушению лицензионных требований, установленных к осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.