Предостережение:

• При рассмотрении обращения (№44-15/3266 от 03.03.2026) выявлены сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Как следует из обращений заявителя, в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Тульская обл., г. Тула, ул. Ак. Павлова, д. 34Г ООО «УК «ЖУК» нарушено право заявителя, а именно: ООО "УК «ЖУК» не размещен в системе ГИС ЖКХ ответ на обращение, на протяжении длительного времени не производится уборка мест общего пользования. Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: Тульская обл., г. Тула, ул. Ак. Павлова, д. 34Г, осуществляется ООО «УК»ЖУК». В соответствии с ч.1 ст.161, ч.2 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме; по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. В соответствии с п.23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, управляющая организация осуществляет: - сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; - влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек. Информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно - коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения должна размещаться в системе (пункт 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно - коммунального хозяйства»). Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно - коммунального хозяйства определены приказом Министерства строительства и жилищно - коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 N 79/пр "Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно - коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно - коммунального хозяйства" (далее – Приказ Минстроя России от 07.02.2024 N 79/пр). В соответствии с требованиями п. 36 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (далее - Правила) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).