Предостережение:

• поступила жалоба гражданина за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав — обращение №44-15/5319 от 23.04.2026 о неполучении ответа на обращение из управляющей организации ООО «Жилстрой». По информации ООО «Жилстрой» на обращение жителя от 30.03.2026 был направлен ответ №П-204 от 17.04.2026. Срок направления ответа на обращение жителя нарушен. Согласно пп. 35, 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 указанных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Ответственность за исправное состояние общедомовой системы центрального отопления возложено на организацию по обслуживанию (управлению) жилищного фонда. Управление МКД №18 ул.Бессолова г.Кимовск осуществляет управляющая организация ООО «Жилстрой». Неисполнение управляющей организацией ООО «Жилстрой» обязанностей по направлению ответа жителям приводит к нарушению лицензионных требований, установленных к осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.