Предостережение:

• Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение № 44-15/6893 от 01.06.2026. Согласно доводам заявителя, в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Тульская область, Ленинский р-н, п. Рассвет, д. 34, управляющей организацией ООО УК «Рассвет» нарушено право заявителя, собственника жилых помещений.  25.05.2025 собственником кв. 44 в ООО УК «Рассвет» (далее — УК, УО) было направлено обращение № 71-2026-32754, в котором сообщается об информировании УО посредством национального мессенджера MAX жителем квартиры № 45 о факте залития мест общего пользования в подъезде № 3 дома № 44 пос. Рассвет, о необходимости выхода сотрудников УО для составления акта, установления причин залития, принятия мер, а также об отсутствии реагирования на аварийную заявку о протечке в местах общего пользования. 03.06.2026 года УО был направлен ответ о проведении осмотра общего имущества, отсутствии ненадлежащего состояния кровельного покрытия, а также с указанием причины залития. Указанный выше ответ размещен УО с соблюдением требований, установленных пунктом 36 Порядка осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (вместе с Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. Нарушения срока размещения ответа УО не допущено. Вместе с тем довод собственника кв. 44 о несоблюдении УО обязательных требований, установленных частью 4 Правил № 416, заслуживает внимания. Важным остается и тот факт, что в обращениях собственника кв. 44 сведений о том, что УО надлежащим образом исполнила обязанность по соблюдению обязательных требований в части обеспечения регистрации и рассмотрения поступившего обращения, не содержится. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем).  Согласно подпунктам «а, б, г» п. 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;  безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;  соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц. В соответствии с частью 4 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») (далее – Правила) управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов: приемом и рассмотрением заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. В соответствии с требованиями абз. 34 Правил, управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354. В соответствии с требованиями абз. 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации и другими нормативно-правовыми актами, управляющая компания обязана соблюдать обязательные требования, касающиеся надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.