Предостережение:

• поступила жалоба за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав — обращение №44-15/2968 от 26.06.2026 юридического лица ПАО «МТС» о неполучении ответов на обращения от 15.12.2025, 22.01.2026, направленных в адрес ООО «Свой дом» по вопросу предоставления доступа к оборудованию связи, расположенному в подвальном помещении по адресу: г.Тула, ул.2-я Песчаная, д.12 Согласно пп. 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. п.п.37 Ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме (далее - заявитель), направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Управляющая организация, товарищество или кооператив может продлить срок рассмотрения запроса (обращения) не более чем на 30 календарных дней в случае, если для подготовки ответа необходимо получение информации от иных лиц, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. Уведомление о продлении срока рассмотрения запроса (обращения) с указанием причин такого продления направляется в адрес заявителя до истечения 30-дневного срока рассмотрения запроса (обращения) с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или в письменной форме с использованием способа отправки, позволяющего установить дату отправки или подтвердить факт вручения (получения). Ответственность за исправное состояние общедомового имущества возложено на организацию по обслуживанию (управлению) жилищного фонда. Управление МКД №12 по ул.2-я Песчаная, г.Тула осуществляет управляющая организация ООО «Свой дом». Неисполнение управляющей организацией ООО «Свой дом» требований к размещению информации может привести к нарушению лицензионных требований, установленных к осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.